毛波、尤雯雯结合虚拟社区中知识的特点和知识形成的过程将虚拟社区中的成员划分为领袖、呼应者、浏览者、共享者和学习者[7]。赵宇翔和朱庆华在借鉴虚拟社区中用户的分类及用户生成内容的特点后，根据用户的参与程度和贡献程度，将用户分为核心贡献者、参与者、协作者和潜水者；根据用户贡献率将UGC群体分为四类：潜水者、普通参与者、活跃参与者和核心贡献者[8]。也有研究者根据知识共享过程中参与者参与和互动程度的不同，将维基社区成员分为六类：成员领袖、呼应者、浏览者、经验意见分享者、信息询问者和干扰者。万力勇和赵呈领等结合QQ群网络环境的特点，将基于QQ群的网络学习共同体成员按照其在社会互动活动中的参与度依次分为意见领袖、呼应者、共享者、浏览者和旁观者五种角色[9]。从以上研究分类可以发现，虽然是从不同的角度来对参与互动者进行分类，但是其实分类结果相似。意见领袖相当于核心贡献者，潜水者相当于浏览者，普通参与者相当于呼应者和学习者，活跃参与者相当于共享者。其中领袖（或意见领袖）是指主动提供相关领域的知识，分享个人经验帮助其他成员的用户，这类用户在社区中一般很少，但参与频率很高，创建大量内容，知识含量高，对于虚拟社区的形成和发展起着很重要的作用；呼应者是指对整个社区知识分享并不热心，多是对其他成员的内容表示简单附和或者反对，并通过发表内容来获得其他成员关心，此类用户可以促进虚拟社区成员的日常情感交流；浏览者是指在沉默中学习知识，偶尔由于需要相关知识才进入虚拟社区的人，此类用户占据了虚拟社区总人数的大部分比例；经验意见分享者是指在社区中处于被动地位，在与其他成员交流中零散提供部分知识的人；信息询问者是指为了找到相关问题的答案，将虚拟社区当作一个学习或提问的场所，来获得自己所想要的信息或问题答案的用户；干扰者是指对于虚拟社区的知识共享与知识创建没有正面贡献反而会产生负面破坏作用的用户。
此外，张薇薇从用户参与系统活动流程和信息行为的角度，将协同创作内容的角色划分为以下五类[10]：被动用户指纯粹的信息消费者，仅仅只是消费系统共享的内容，不参与实际的内容创作，这类用户在系统中的主要行为是对信息的查询和使用；外围贡献者指直接参与过内容创作，但其创作行为不能持续进行，贡献时间较短，同时生产的内容也很少的用户，这类用户一般表现为偶尔和不规则的内容生成行为；核心贡献者指那些直接参与到内容创作中，并且具有持续的创作行为，贡献期很长，贡献也较大，创作行为具有连续性特点的用户；异常用户指曾经参与了内容创作和群体协作，但从整体贡献度角度而言其负面影响大于正面贡献的用户；社群参与者指往往不直接参与内容创作，仅仅表现为对内容的享用和浏览，但是会积极地参与到社群的建设中，同时会进行一些浅层互动的用户。这类用户的行为表现为比较持续的信息搜索、信息浏览和浅层的信息交流。(www.xing528.com)
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