社会驱动维度主要基于社会学和社会心理学角度考察影响用户参与资源生成的动机,包括社会资本理论和社会交换理论等。社会驱动维度所包含的具体因素如下:
主观规范,指个人对于是否采取某项行为所感觉到的社会压力,即在预测他人的行为时,那些对个人的决策具有影响力的个人或群体对于个人是否决定产生某项特定行为所发挥的影响作用大小[27]。在用户的资源生成行为中,主观规范是指网络虚拟社群中的舆论和规范对个体参与意向的影响,使得个体的参与行为能与群体的要求和期望保持一致。
信任,指认为他人的行为倾向与个体一致的一种信念。信任主要表现在生成性学习资源协作创建活动中,资源创建者与资源接受者之间建立起一种基于能力和善意的信任,能力是指资源创建者的知识水平能力和资源接受者的学习及判断能力;善意是指资源创建者善意地贡献有价值的资源以及资源接受者善意地将信任反馈并帮助提供者完善该资源。
认同感,指个人对自身及周围环境是否有用或有价值的一种判断和评估。主要包含三个子因素:价值观相似性、归属感以及组织忠诚度。主要表现为群体中的其他成员对某些个体的身份认同和能力认同。(www.xing528.com)
社会互动和交往,也可称为社会相互作用或社会交往,它是人们对他人采取社会行动和对方相应作出反应性社会行动的过程,是发生于个人之间、群体之间或个人与群体之间相互的社会行动的过程。网络环境下的社会互动具有虚拟化的特点,其互动的强度可以描述为互动频率和互动深度的混合。学习资源的生成在很大程度上依赖于对参与者各自贡献的整合,参与者经常会开展在线互动和讨论,互动和讨论的过程即实现知识共享和社会交往的过程。
成员相似性,指个体所感知到的与其他成员所共有的特征,如个体创作的兴趣、个体的价值观和个体的人口统计学特征等,包括共同的语言和共同的意愿等。一般来说,成员的相似性会对成员之间的相互信任和提升群体创作凝聚力有正向影响。
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