移动界面设计的可用性原则

5.1 手机界面特点

5.2 手机APP的可用性原则

本章将就移动端产品的可用性原则为读者提供一些经验和指导。当设计师在设计一款产品的交互流程和视觉效果的时候，往往都会根据产品所针对的终端设备的特点进行设计工作。设计一款产品时，用户和功能一定是核心，但是，产品最终的落地和实操都是要通过各种终端来展现的，也就是说，用户与产品产生交互关系是通过终端屏幕来完成的。

所以，设备的不同，用户操作产品的环境、信息推送、使用频率、点击方式、使用时间以及交互方式都会有所不同。例如，简单地对比一下以PC端与手机移动端之间的区别，可以发现其最大的差异就在于屏幕间。

使用电脑的环境主要是室内环境，通常网络环境较好，也较为稳定，所以用户在使用电脑上网的时候，使用的时间大多比较长，通常以小时来进行计算。那么，对于网页这种互联网信息的传播形式来说，其信息量就会显得更加丰富和庞大，例如门户网站和上网导航就是一种非常典型的信息的传播形式，因为判断出用户将有大量的时间筛选信息，所以这种信息集群类型的传播形式也就成为了网页界面中的一大特点。(www.xing528.com)

但是，这种大信息量的传播形式显然不适合移动端。因为移动端的设备屏幕较小，可携带型很强。以智能手机为例，其屏幕基本上在4.0～5.5英寸之间，并且崇尚单手操作以解放用户的另一只手。所以，在使用智能设备中的应用和产品时，时间的碎片化会非常明显，室内或者室外，WiFi状态或者移动流量状态都有可能，甚至在地铁和电梯中使用的可能性也会很大。

所以，对于手机APP来说，需要更加提倡效率型的使用方法，用户一般在使用智能设备时都是以分甚至是秒为单位时间计时的。一定要尽可能在完成用户需求的基础上减少用户的操作成本和使用时间，减少页面的跳转，减少用户的学习成本，这是手机APP的交互核心。所以，当人机交互是以用户和移动智能设备为主导的时候，其交互方式就要比电脑更加的多元化了，除了点击，还包括语音、肢体语言以及指纹、声纹和虹膜等识别方式，这都是为了节省用户的操作成本，更加适应不同的交互场景。

手机应用的信息推送，更多遵循移动互联“个性化”的特点，因为用户没有大量的时间筛选信息，尤其是在一些比较嘈杂的使用场景中更是如此。所以，这个时候需要产品帮助用户来做出选择，比如“Boss直聘”以及“Apple Music”都是根据用户的需求来进行信息的筛选之后完成定人定量的推送。也就是说，它们可以根据不同用户的需求来推荐不同的信息，这样可以节省用户筛选信息所花费的时间，让用户深刻地感觉自己被尊重和重视。比如说“脉脉”在改版之后会对于每一个不同的用户定制一款属于该用户的“头条”，这可以增加用户的查阅量以及留存度。“个性化”的信息推荐可以说是提升用户体验方式上的重大革新，也成为了移动端应用产品在信息推送上的一大特点，而且现在已逐步影响到PC端。