对于设计而言，“适合”才是最好的。所以，当考虑产品的设计和开发时需要明白，先要做到了解用户，才是在后期分析用户的痛点，功能的确定延展以及视觉设计风格确定的根本。那么，就产品而言，需要确定的是用户本身的生活以及工作习惯，痛点和需求，当前用户在使用这款产品的时候所处的环境差异，在哪种环境中使用这款产品的几率较多？
这也是设计师在设计产品之前需要考虑的问题，例如是室内环境占主导还是室外环境占主导？网络运行环境是稳定的WiFi环境，还是使用流量的情况居多，因为一般在这种情况当中，用户在使用产品时的网络环境是不够稳定的，所以这就会影响到产品应该是以图片文字推送为主，还是以视频为主。
甚至用户在进行信息输入时是保持传统的文字输入为主，还是需要加入语音输入来降低用户的操作成本。产品背景色是深色为主还是浅色为主，是否需要调取极速模式来应对一些特殊的网络环境等。产品会被这些因素所影响，所以当设计和规划一款产品之前，需要考虑的方面是很多的。那么还有一个重要的因素，就是产品所存在的终端以及硬件。
对于产品而言，它所存在的终端不同，用户在操作产品时的交互方式也会有很大的区别。当前，人们使用的终端更多是智能手机，当用户在进行人机交互时，其实更多是通过手指在屏幕上的操作来进行的。其中，手势操作是最常见的，也是最普遍的（图1-14）。
那么，随着智能手机为第三方应用提供的功能接口越来越丰富，传统的交互方式也在不断的变化和更新。除了传统的手指点击之外，现有的交互方式中也加入了语音、眼动、指纹、动作捕捉等新的人机交互方式，以便于减少用户在交互时的操作成本，提高了操作的效率。
图1-14
例如，苹果在推出iPhone 6s以及iPhone 6s Plus时，加入了新的手指点击模式3D touch技术，它是一种基于手指点击力度的不同而识别的立体触控技术，运行于iOS系统中。相比于多点触控的二维平面空间中，3D touch增加了对屏幕纵深的利用，用户只需通过手指重按屏幕便可收到新的信息推送（图1-15）。
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图1-15
3D touch最初是作为Force Touch运用于iWatch的屏幕中，以便对小屏幕进行多纬度的重复利用。但是，3D touch的操作要比作用于iWatch上的Force Touch要更加的灵敏，而且可调取相关的功能操作进行情景化菜单的呼唤，所以iPhone的3D touch的操作体验要优于Force touch（图1-16）。
3D touch的出现是为了在操作中更好地连接列表页面与详情页面，在列表页面也可以快速预览详情内容并进行一些重要操作。不需进入详情页面，就可以更好的提高用户在产品操作时的效率，节省操作的时间成本。同时也是为了缓解手机屏幕所特有的“页面刷新”所带来的不便。
图1-16
除了3D touch的植入之外，动作捕捉也成了人机交互方式中重要的组成部分，微信“摇一摇”找好友就是一个非常典型的案例，后来运动记步类APP的流行将动作捕捉推向了一个高潮，只需携带手机或佩戴智能手表或者手环，就可以统计用户今天完成的步数。图1-17是作者团队参与设计的运动类APP的视觉设计样稿，包括手机端和手表终端的页面，服务于iOS系统。
图1-17
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