对于涉世不深的大学生来说,学习人际交往的技巧是很有必要的。许多人面对社会上繁杂的人际关系,常常显得不适应,甚至手足无措。因交往受挫而灰心丧气、失去理智、畏缩不前者大有人在,甚至轻生者也时有所闻。由此可见,不懂得必要的社交知识,不善于运用交往的技巧,在社会生活中很可能就会遭遇挫折与打击。
(1)注重第一印象。因为人在交往中,往往会牢记初次见面的印象。我们在第一次交往中,首先要迅速记住别人的姓名,主动与对方打招呼,称呼要得当,让别人觉得是以礼相待,倍受重视;其次,举止大方得体,个性活泼,使别人感到轻松自在,激发交往动机,让对方觉得和你在一起是愉快的。当然,还有非常重要的一点是注意外表整洁美观,因为个人吸引力离不开身体和举止上的魅力。如容貌、体形、服饰等。对于大学生而言,穿着整洁美观,与自己的身份相适应,就会收到很好的效果。
(2)多赞美多微笑。每个人都希望获得别人的赞美,只有先赞美肯定对方,才能得到别人的赞美和肯定。如果有人被赞扬,他会觉得自己是很优秀的,自己是被肯定的,他也一定会对你产生好的印象,从而增进彼此的吸引力。同时,还要多微笑,心理学家研究指出,微笑是人际交往中的润滑剂,而呆板的表情传达的信息是:此路不通。微笑是见面礼,赞美是通行证。所以大学生在人际交往中更应该学会赞美,这是通往心桥的必经之路。
(3)说清楚听仔细。交往中,语言表达要清楚、准确、简练、生动。因为只有先架上一座“语桥”,才能通往对方的“心桥”。要注意语言的魅力,安慰受创伤的人,鼓励失败的人,帮助有困难的人;要做到耐心、虚心、倾心,把握交谈的技巧,吸引和抓住对方。当然不要光顾自己表达,还要学会聆听,做一个好的听众。人们欢迎一个善于倾听的人,远远胜于欢迎一个专爱诉说自己意见的人。对于别人的谈话不但要认真地去听,还要及时鼓励对方谈论自己。倾听是一种修养,也是一种姿态,这一点大学生尤其要重点关注。
(4)要主动要热情。心理研究表明,人际关系好的人,大都具有良好的自我表象和自我认知。在交往中运用心理暗示能够减少或消除不良的自我意象。如经常在心里默默对自己说:“我是最受欢迎的人!”或在头脑中把自己想象成一个良好的交际者,以此鼓励自己要主动与人交往。同时,心理学家还发现,“热情”是最有能量、最有影响力、最能打动人的、对人最有吸引力的特质之一。一个充满热情的人很容易把自己的正能量传递给别人,就像拥有能量小宇宙一样。因此,大学生应该主动地、热情地去待人、接物、交往。
(5)有分歧巧处理。在人际交往中难免会产生矛盾和分歧。用辩论的方法,你不可能得到满意的效果;而用让步的方法,能够做到大事化小,小事化了,你的收获可能会比你预期的要多得多。要记住:永远避免无意义的正面冲突。所以当遇到意见有分歧时先别着急,冷静下来,看看原因在哪里。如果分歧不大,可以求大同存小异。假如你想要别人同意你的观点和看法,就要先使他相信,你是他忠实的朋友,在建立较好的信任度的情况下再诚恳地提出意见或建议,对方往往更容易接受。如果分歧较大,也应该尊重彼此人格、尊重真理,应该做到自尊但不自傲、坦诚但不轻率、谦虚但不虚伪、谨慎但不拘禁、老练但不圆滑、勇敢但不鲁莽、随和但不懦弱。只要能努力朝这些方向前进,就会发现一切正在悄然改变:朋友之间的不快荡然无存,能够畅所欲言的知音越来越多。你会过得充实愉快,会觉得人际交往是一件自然与轻松的事,从而对学习生活持以乐观的态度,对塑造满意的大学生活及以后的人生充满信心。
小贴士
巧妙拒绝的十个招式和话术
拒绝常用的十个招式
1.不要立刻就拒绝:立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至怀疑你是不是对他有成见。
2.不要轻易地拒绝:轻易地拒绝,让人觉得你是一个很不愿意帮助别人的人,同时,也会让你失去获得友谊、获取别人帮助的机会。
3.不要盛怒之下拒绝:盛怒之下的拒绝,很容易在语言上中伤他人,即使你是无心去伤害他,但至少也会让人觉得你是一个没有同情心的人。
4.不要随便地拒绝:太随便的拒绝,会让人感觉你对他是轻视、漠视、不重视的,会让人觉得你是一个让人反感的人。
5.不要无情地拒绝:无情的拒绝就是表情冷漠,语气严峻,没有商量的余地,会让人感觉到难堪,甚至还会有被羞辱的感觉,让人觉得你是一个没有温度的人。
6.不要傲慢地拒绝:一个盛气凌人、傲慢无礼的人本身就不会让人喜欢与亲近,更何况当别人有求时,如果是这样的态度,肯定是让人无法接受的。
7.要婉转地拒绝:真正有不得已的苦衷时,如果能委婉地说明原因,以婉转的态度拒绝,别人还是能理解的,并感动于你的诚恳。(www.xing528.com)
8.要有笑容地拒绝:态度温和庄重,面带真诚的笑容,让别人感觉你对他是尊重与重视的,即使是被拒绝,也能欣然接受。
9.要有代替地拒绝:虽然别人提的要求自己帮不上忙,但是愿意用别的方法提供帮助,这样一来,别人也心存感谢。
10.要有出路地拒绝:虽然表面上是拒绝了别人的要求,但是给别人想出了另一个解决这个问题的办法,实际上还是提供了帮助,这是一个善良而智慧的拒绝。
拒绝常用的十句话术
1.对不起,这样做可能不合适哦!
2.哦,是这样啊,可是我还没有想好,让我考虑一下再说吧。
3.哦,我明白了,可是你最好找对这件事更感兴趣的人,好吗?
4.啊?对不起,今天我还有事,只好当逃兵了,呵呵。
5.运用摆手、耸肩、皱眉、转身等体态语和否定的表情来表达拒绝。
6.哦,我再和朋友商量一下吧,你也再想想,过几天再决定,你看好吗?
7.这真不行,我已经想好了,这件事,我肯定是不会办的。
8.真对不起啊,这件事我实在爱莫能助,不过,我可以帮你做另一件事情。
9.今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧。
10.你问问他,他可以作证,我从来干不了这种事!
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