马克思有句名言：“人的本质并不是单个所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”这也就是说人从出生的那一刻起，就生活在错综复杂的人际关系网中，在不断地同他人的交往中发展成长。
好的人际关系不是天上掉下来的，而是努力学习、不断实践和反思的结果。之前已经了解过一些影响人际交往的因素，克服由于这些因素在人际交往中形成的障碍，是我们接下来首先要学习的。
1.正确认识自己
人际交往的水平如何，有时并不在于人际交往能力的强弱，而是自我价值评价系统是否有不合理之处。比如，对自己的人际关系不满意，从另一方面来看，反映出的是对自己的不满意。从呱呱坠地开始，我们就学会了从重要的他人（如父母）眼睛里来寻找认识自己的答案。当他们的眼神里充满了关切和喜爱时，我们就感受到自己是有价值的，是可爱的。反之，当他们的眼神里透出的是厌烦与冷漠，那么我们就读出了另一种感受：我们是没有价值的，因为我们是不可爱的，是让人讨厌的。那么，慢慢地，这种自我价值评价会一直延续到以后的生活中，也会扩展到与其他人的交往之中。
在青春年少时，我们或听话，或淘气，或好学，或叛逆，或标新立异，或循规蹈矩等，无论是哪种方式，与其说是要迎合或赢得对方，不如说是通过外界的反应来完成对自我价值的思索和探求，目的是获得自我认同。随着岁月的流逝、视野的开阔，思想会变得深刻，人生观、价值观、世界观也慢慢形成。我们便不再简单地把这个权利交给别人，我们开始开注内心，关注我是谁、我的感受是什么等等。比如：室友都喜欢玩电脑游戏，我不喜欢，也不会，因此没办法融入，是不是也应该学着玩这些东西呢？但因为并不喜欢，所以又会产生焦虑：“真实的我应该是什么样的呢，我是不是应该随大流呢？”事实上，与人相处，最重要的是真诚与接纳，真诚地对待自己，真诚地对待别人，乐于接纳自己，也乐于接纳别人。
处于青春期的大学生，自尊心是极强的，也很敏感，很希望自己成为别人认可和喜欢的人。那么在交往中我们首先要学会正确地认识自己，敞开心扉，同时对他人做到真诚热情、肯定和尊重。只有这样打开心门，在人际交往中才可能会获得对方真诚与热情的回馈，在人与人之间架起一座心灵的桥梁。
2.积极付诸行动
创建和谐的人际关系并不是一件很艰难的事情，良好的人际关系是在每一次与人的交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起，只要注意加强交往的实际锻炼，积极付诸行动，良好的交往能力就一定会形成。如何积极地付诸行动呢？通过感官六步行动法可以帮助大家进行有效训练：充分调动敏锐的心、倾听的耳、智慧的舌、关爱的眼、助人的手、踏实的脚进行人际交往的训练，在行动中克服障碍。
（1）敏锐的心：愿意去了解别人，能看到别人的需要，待人真诚。对于善的一面要敏锐，与其结交；对于无益的或者不好的人与事，也要留心，不与其同行。
（2）倾听的耳：在开放多元的社会中，充斥着太多不一样的声音，我们该用什么样的态度去听呢？是单一选择自己爱听的，是多项选择自己必须听的，还是在多项选择中进行筛查，找出最适合自己听的？我们要审慎分析、判断自来四面八方的不同的声音。
（3）智慧的舌：人际交往是否和谐，与说什么话有很大的关联。说话是人与人建立联系、建立感情的很重要的媒介。话讲得多不如讲得有意义，闲话不要说，伤人的话不能说。有人曾说，人们花了两年的时间学会说话，却要花上六十年的时间学会闭嘴。这就是提醒我们不要在背后讲一些评头论足的话，要懂得说话的智慧。(www.xing528.com)
（4）关爱的眼：现代社会竞争激烈，每个人都需要很好地去“武装”自己，让自己看上去似乎很坚强。那么，用关爱的眼睛观察四周，你会发现那些强硬的盔甲下面，隐藏的是人们脆弱的心和对于爱与被爱的渴望！当你拥有了关爱的眼，那么这个世界会因为你而不同。
（5）助人的手：现代人很现实，帮助别人时，有的会在心里算算是否划得来。如果真心诚意地愿意为别人多付出一点，那么维系人际关系的力量就会更加强大一些。
（6）踏实的脚：当今社会，生活讲求短平快，在人际交往中也是一样，要有扎实的感情基础，要有很深刻的相互了解。如果一味地追求有利就有朋友，无利可图时就是路人，那么这样的人际交往是经不起考验的，是肯定不会给人安全感和信任感的。
如大二学生小陈是班上非常优秀的学生干部，有一天他找到辅导员老师倾诉烦恼。经了解，小陈和小邱都是班上很有影响力的干部，两人暗自形成了竞争关系，尽管双方并没有刻意去比较、去炫耀，但在平时无心的聊天中，一方的优势就伤害到了另一方，于是相互防备、嫉妒，甚至影响到班级工作。造成这样的局面，不能简单去责怪某一方，而是大家沟通得太少，错把玩笑当炫耀，错把关心当怜悯，错把上进当竞争。因此，在人际交往中一定要将各种感官参与进来，加强沟通与交流。对于初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒暄开始，之后转入中性话题。如来自哪里，业余爱好等。当然最重要的是从“心”做起，用心对待身边的每一个人，坚持不懈，付出努力，一定会拥有很好的人际交往能力。
活动体验
哑口无言
活动目的：学会通过非语言的形式理解他人的感受。
大概时间：30分钟。
活动操作：全体围成一个圆形，然后闭上眼睛回忆一下这一周内生活的感受，是疲乏、兴奋，还是焦虑、烦闷。然后每人用手势和表情等体态语言表达出自己内心的感受，让其他成员猜猜动作及表情所反映的感受是什么。被猜者说明他人的猜测是否准确，为什么。通过练习，学会从他人的手势、表情、眼神、动作等非语言沟通方式理解他人，训练自己敏锐地观察他人的感受。
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