大学生人际冲突的基本表现及应对方法

(一) 寝室群体成为人际冲突的主要对象

大学生是人际交往非常活跃的群体,人际交往呈典型的同心圆分布,即以自我为中心,以人际交往频率或感情亲疏为半径,人际交往圈在不断扩大。所以,人际冲突也经常发生在大学生交往最密切的群体中。调查显示,大学生的人际冲突主要发生在寝室群体中。这是因为高校基本上实行住宿制,寝室是学校最基础、人际交往最频繁的正式群体。

(二) 非利益冲突成为主要表现形式

一般的冲突理论认为,利益是产生冲突的基本原因。但非利益冲突却是大学生人际冲突的主要形式。调查表明,“自尊心受到损伤”是大学生人际冲突的最主要的原因,表明大学生强烈要求在交往中得到他人尊重。“评奖评优”所占的比重不大,表明利益冲突不是大学生人际冲突的重点。在面对个人利益和他人利益冲突时,大学生往往能都做出正确选择。

(三) 价值观差异成为人际冲突的主要原因(www.xing528.com)

关注自我,注重个性表达自身尚不成熟,性格不稳定,争强好胜,这些都是大学生群体的主要特征。这使他们在交往中容易形成以自我为中心的价值观。当他人对自己的价值观表示怀疑或反对时,就很容易产生冲突。调查显示,在冲突产生的原因中,价值观差异产生的冲突占首位,其次分别为性格不合、意见相左、心情不好、生活习惯差异,由于利益原因造成的冲突排在最后。可见,大学生的人际冲突有鲜明的少功利性特点。

(四) 和解与协调成为人际冲突的主要应对方式

当冲突产生时,大学生不希望冲突升级影响双方的关系,但容忍退让又怕让人觉得自己胆小懦弱。因此,大学生一般采取以理抗争的冲突解决方式。沟通和自我反思是冲突发生之后大学生采取的主要应对方式,这体现出大学生应对冲突的主动性和希望妥善处理冲突的愿望。调查显示,大学生在发生冲突之后,请求第三方面调解所占的比例不高,表明多数学生都愿意自己解决问题,或积极应对,或消极回避。