网络环境中的利他惩罚：特点与机制

在现实生活中，有不公平的事件发生时，当其他条件符合，如当时的情境是低危险的，最有可能发生利他惩罚事件，见表4-2。而在网络环境中，什么样的环境有可能发生利他惩罚呢？问题2对这个问题进行了描述。

对网络环境中的不公平事件的描述见结果4-5，从表中可以看出，网络诈骗是人们最常遇到的网络不公平事件（34.2 %），其次是网络信息泄露（25.6 %）和网络安全问题（25.6 %），最后是网络欺负问题（14.6 %），如网络诽谤和网络侮辱等。

表4-5　网络环境中的不公平事件

问题3和问题4分别对个人与大众遇到不公平事件的反应进行了描述。这两个问题都是对网络不公平问题的回应，如果个人的回应符合利他惩罚的条件，那就是网络利他惩罚的典型行为。

从表4-6中我们可以看到，当遇到网络不公平事件时，人们会采取各种各样的行为进行调试，而在所有行为中，只有15 %的行为是消极行为，典型行为为忍耐，而85 %的行为都是对网络环境中不公平事件的回应或者反抗，其中有40%的行为是对其他有可能受到不公平事件的人的间接帮助和提醒，人们用直接提醒他人和对不公平行为发出评论的方式来表达对网络公平正义的维护。这与在现实中有很大区别。

表4-6　个人对网络环境中不公平事件的回应(www.xing528.com)

在表4-7中，我们可以看到，对网络环境的利他惩罚进行典型行为征集时，出现最多的是网络舆论支持（47.3 %），即通过对不公平事件的评论或描述、对获利方的谴责等方式进行网络中的舆论造势，这也是在网络中最安全的一种对不公平事件的谴责和惩罚行为；网络分享和转发是对手段的描述，因为其简单性而成为第二大典型行为；网络汇款募捐是采用金钱捐赠的方式对弱势群体提供的一种支持和资助，这是一种网络助人行为，但是不属于网络利他惩罚的范畴；网络提醒因为其明确的指向性和助人性，也占据了典型行为的11.6 %。

表4-7　网络环境中的利他惩罚

在网络利他惩罚行为中，由于网络环境的特点，对不当获益者的惩罚很难用金钱的方式呈现，往往会通过对不当获益者的信息披露、行为谴责、信用贬损等为其名誉和信誉贴标签的形式进行惩罚。