人际交往的定义与作用

(一)人际交往的定义

人际交往是指个体与周围人之间的一种心理与行为的沟通过程。大学生与他人之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程形成大学生的人际交往。据估计,大学生每天除了睡眠外,其余时间中有85%左右用于人际交往。因此,人际交往对于大学生有着非常重要的意义。

孤独的校园

小李从北方来到南方一所省城高校读书,临行前在一家企业做人事主管的父亲反复告诫儿子,在大学里首先要和寝室的同学搞好关系,这样你的生活环境才会愉快,三年校园生活心理才有归属感。进校后,小李时刻告诉自己父亲的话肯定有一定的道理,但是由于和同寝室的一名南方同学在对爱情的看法上相差甚远,经常斗嘴,导致彼此不服气,互相看不起,矛盾时有发生。而那位南方同学用小李的话说比自己更会处理人际关系,到最后同寝室的其他同学都站到了自己的对立面,自己的寝室同学关系开始变得紧张起来,其他人都不理解他、信任他,少数同学甚至奚落他。自己对他们也充满怨恨和不信任,进而猜疑和反感,只要有两位同学当着自己的面嘀咕几句,自己就认为他们是在说自己的坏话,心理十分苦闷;而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐,看到这一切,小李感到无能为力的同时又十分伤心,心胸开始变得狭窄,一度产生了退学的念头。

小李因为因人际交往的紧张,使自己的心里充满了猜忌、嫉妒和对他人的不信任。如果能掌握一定的人际交往技巧和艺术,试着宽容地对待南方同学,并改善和寝室其他同学的关系,这个校园将不再孤独。

(二)人际交往的作用

没有人与人之间的关系,就没有生活基础。人际交往与人的成长、发展、成功、幸福密切相关。对任何人而言,正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福的必要前提。

1.人际交往是发展健全人格的条件

一个人的个性除了受先天遗传因素影响外,更重要的是后天社会环境的影响。心理学的研究结果表明,儿童与其照看者之间通过积极的交往形成的稳定的亲密关系,是其心理乃至身体正常发展不可缺少的条件。与此同时,如果儿童缺乏与成人的正常交往及由此建立起来的亲密关系,不仅性格发展会出现问题,连智力也会出现明显障碍。

交往是个性发展和人格健全的必经之路。人有交往的需要,有合群的倾向。1954年,美国有人做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的报酬)雇用了一批学生当被测者。为了制造出极端的孤独状态,实验者将学生关在有隔音装置的小房间里,为他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。接着,实验者又让他们戴上木棉手套,并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制其各种触觉刺激,实验者又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和解便时间以外,实验者要求学生24小时都躺在床上。结果,尽管报酬很高,却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐3天以上。而且,实验后人得需要3天以上的时间才能回到原来的正常状态。如果长期生活在友好和睦的人际关系中,人的个性就会变得快乐、开朗、积极、主动;相反,个体若长期生活在不和谐的氛围中,就会被孤独感所笼罩,就会表现得孤僻、郁闷、悲观、愤怒,甚至充满敌意。(www.xing528.com)

2.人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曰:“独学而无友,则孤陋而寡闻。”人际交往,可以帮助我们提高自己的认识,以及自己对别人的认识。人对自己的认识总是通过与他人的交流、比较,把自己的形象通过他人反射出来而进行的。他人是自己认识自己的一面镜子,他人既是评价者,又是参照者,能帮助个体澄清观念,建立健全的自我认知。由于年龄、智力、身心发展水平相近,又有相同的兴趣和爱好,容易产生情感的共鸣,在交往过程中,大学生往往以同龄人作为参照系,从他人对自己的反应、态度和评价中发现自己的优点和缺点,找到自己恰当的社会位置,从而选择更为恰当的行为。交往面越宽,交往越深,对对方的认识就会越完整,对自己的认识也就越深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。

3.人际交往是保持身心健康的重要保证

精神分析学家霍妮认为,神经症是人际关系紊乱的表现。人类的心理病态主要是由于人际关系失调造成的。也就是说,人际关系紧张的人,不但事业会受阻,而且会陷入极大的痛苦之中。

在心理健康教育实践中,绝大多数大学生的心理危机也是由于缺乏正常的人际交往和良好的人际关系而产生的。据调查,在同宿舍里,同伴之间的心理交往状况是一个学生是否对校园生活感到满意的关键依据。生活在没有形成友好、合作、融洽关系的宿舍中的大学生,常常会表现出压抑、敏感、自我防卫强、难以合作的特点,情绪的满意程度低;生活在关系融洽的宿舍里的大学生,则表现出欢乐的情绪且有注重学习与成就、乐于与人交往和帮助别人的特点。

人际关系对人的身体健康的影响也不容小视,特别是在心脏病、高血压和癌症等心身疾病的发病率上,其作用甚至不亚于饮食和休息。美国加州大学洛杉矶分校医学院的研究人员曾对122名健康的年轻人进行跟踪观察研究,并根据他们的日记来判断其心情状态和周边人际关系后发现,保持积极向上的心态,与周围人能相处良好且没有竞争关系的状态,更容易让人保持身体健康,避免生病。

4.人际交往能够促进大学生社会化

大学时期是大学生走向成熟的关键时期,也是他们面临各种各样复杂人际关系的时期。大学生在这一段时期的交往经验将会对其今后的成长产生重要影响。大学生在与家人、同伴的交往中,会积累社会生活经验,学到社会生活所必需的知识、技能、态度、伦理道德规范等,逐步摆脱以自我为中心的倾向,意识到集体和社会的存在,意识到自我在社会中的地位和责任,学会与人平等相处和竞争,养成遵守法律及道德规范的习惯,从而自立于社会,获得社会认可,成为一个成熟的、社会化的人。

美国卡内基梅隆大学曾对10 000个人的案例进行了分析,结果发现:“智慧”“技术”和“经验”只占成功因素的15%,而其余的85%都决定于良好的人际关系。各种各样的科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。