告知家长，道歉赔偿：我就想做班主任

告知学生A有几种处理方法，由他自己选一种：现在报警由警察来处理；告知学校德育处，由学校德育处处分并通知家长；通知家长到学校，学生和家长一起去超市承认错误并且做出赔偿，并保证从此以后不再偷窃，教师保证这件事情到此为止，并为他保密。三选一，学生必定选择第三种。

当场给A同学家长打电话，说有事情请家长到学校来一下，至于是什么事情不要在电话里说，就告知家长事情比较重要，需要面谈一下。家长到学校后，依然要选择好合适的地点，我也比较建议是在操场上，家长、学生、老师三方一起谈话。老师把学生写的东西拿给家长看，再让学生和家长口头说一遍，老师告知家长：这样的事情很严重，如果不这样及时制止，如果下次再去偷窃，假如被抓，超市报警，那么颜面丢尽，孩子前途被毁，后果不堪设想。所以要给孩子一个改正错误的机会，并且有个深刻的教训。所以请家长现在带孩子去超市承认错误并作出赔偿。

老师同时也和家长说明：这个年龄段的孩子很容易一时犯浑，作出错误举动，只要改正了，以后不再犯这样的错误，老师不会对孩子产生偏见，事情处理好以后，会情绪清零，不会再追究这件事情。请家长放心。

老师这样说，是给家长一个面子，也给孩子一个面子。一般情况下，家长会非常配合老师，毕竟孩子已经承认了偷窃的事实。等孩子和家长处理完事情后，家长离开，老师和孩子再次进行交流沟通，一方面提醒不要再犯错，否则后果严重，不会再给机会；另一方面安抚好孩子情绪，告诉他事情已经过去了，不会再提起，老师会做好保密工作。

当A同学和家长去超市时，教师喊出B同学，同样的方式来处理。

这个处理过程中，班主任做的是教育工作，而带孩子去承认错误和赔偿是家长需要做的事情。班主任无须出面去超市。因为法律条文规定，未满14周岁偷窃，是由监护人承担责任，而父母是孩子的监护人。假如孩子不是单亲家庭，我非常主张由父母两人共同出面陪同孩子前往超市。

这件事情，班主任要做好保密工作，尽量把知晓该事情的人员范围缩到最小，尽量不要让班级其他同学知道，也不要让其他任课老师知道，以免万一任课老师说漏嘴造成不必要的麻烦，让孩子觉得班主任言而无信。(www.xing528.com)

事情处理好以后，老师还要帮助两位当事学生疏解情绪。首先在课堂上保持对全体学生的一视同仁，不能流露出鄙夷神态，就当没有发生这样的事情，同时可以让这两个学生帮着发发作业或者帮助老师做做其他小事情，让他们感觉到老师的既往不咎。

全部处理好以后，可以再次发电子邮件给举报者，告知事情已经处理好，再次表示感谢，同时再次提醒做好保密工作。

处理这样的偷窃事件，需要硬，也需要软。坚持原则，果断处理，是硬。处理时缩小范围，不扩大影响，清零后不带偏见，期待孩子，为孩子的未来着想，是软。

还可以有后续教育，但不要太着急，不能太刻意。比如有的老师处理完事情后会着急着赶紧召开主题班会，进行青少年法制教育，以免班级里其他学生也发生类似事件。这样的做法是需要的，但是不能在刚处理完事情后。可以先从别的主题班会着手，比如感恩教育、理想教育、劳动教育等，慢慢地自然而然地再搞一个法制教育。

比如还可以每周励志文章推荐中自然而然地放上一两篇文字，提到青少年时期交友要谨慎，要有是非辨别能力，否则一失足成千古恨。

老师们要记住：当班级里发生一些事情的时候，我们处理问题时要保持良好平静的情绪，处理问题前想好步骤，尽量考虑周全，处理问题时不拖泥带水，多替家长和学生着想，更要考虑到孩子未来的路还长，我们既要坚持好原则，又要保持好弹性，还要保护好自己。有硬有软，敢于惩罚学生，善于惩罚学生，又保护好学生，永远期待学生。