【摘要】：晚上8点多，班主任收到学生C的电子邮件，举报班级里A和B不止一次到学校附近X X X小超市趁人不注意偷拿吃的东西。举报人匿名，该怎么办？无法让举报人作为证人和偷窃的学生对质呀。假如事情属实，就算知道了举报人是谁，为了保护好举报人不受到打击报复，是不能让举报人和偷窃学生当面对质的，那么如何让偷窃学生承认自己的偷窃行为呢？如果他们抵赖不承认怎么办呢？必须查清，必须告知家长。
周五傍晚，初中班主任张老师放学后回家。晚上8点多，班主任收到学生C的电子邮件，举报班级里A和B不止一次到学校附近X X X小超市趁人不注意偷拿吃的东西。C没有说出自己的名字。因为涉及偷窃，班主任感觉到事情的严重性，同时又感觉到如果处理不当，很容易引起负面影响。该怎么办？
当班主任遇到这样的事情时，瞬间会觉得心情沉重，同时会想得很多。事情是否属实？举报人匿名，该怎么办？无法让举报人作为证人和偷窃的学生对质呀。
假如事情属实，就算知道了举报人是谁，为了保护好举报人不受到打击报复，是不能让举报人和偷窃学生当面对质的，那么如何让偷窃学生承认自己的偷窃行为呢？是单刀直入还是迂回曲折呢？如果他们抵赖不承认怎么办呢？
假如事情查清楚了，偷窃的学生也承认错误了，要不要告诉家长呢？如果告诉了家长，学生会不会心理承受不了而做出过激行动呢？如果不告诉家长，万一学生今后再做这样的事情，被抓住了被报警了，家长知道后会不会责怪老师当初没有告知他们导致孩子加重错误呢？
今天就和大家谈一下处理偷窃事件的硬和软。(www.xing528.com)
我们必须清晰地意识到这是偷窃事件，而且不止一次，所以性质是很严重的。必须查清，必须告知家长。这是原则性问题，班主任不可以含糊。这是硬。
同时，考虑到学生还未成年，今后的路还长，不能因为在初中阶段所犯的错误影响一生的名誉，所以在处理问题时，必须最大程度缩小范围，知道的人越少越好。班主任也不能因为这样的事情而对学生产生厌弃心理，依然要用发展的眼光看待学生。这是软。
所以，处理问题步骤如下：
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