协同企企关系，实践新探索

市场本身是一个十分庞杂的系统，具有多维度、复杂性、多变性等多重性质，各会奖企业及相关产业间合作与竞争并存的情况是会奖产业正常发展过程中必然会出现的现象，也是现代经济发展的必然要求。会奖企业的可持续发展很大程度上植根于整个行业的产业集中情况，但是企业本身也要注重规模扩大和资金技术积累。通过树立合作竞争观念，实现产业结构优化提升。

随着新技术的不断创新、新需求的不断出现及潜在经营机会的产生，会奖旅游业作为一种高附加值、新兴的旅游活动，在中国属于新兴的朝阳产业，其绿色环保、产业联动性大、行业辐射范围广，对城市品牌营销具有很强的推动作用。随着全球经济一体化的发展和中国经济的崛起，中国与世界的经济交流也日益频繁，国际间商务、会议、奖励和专项旅游活动越来越多，我国商务会奖旅游进入了快速发展的轨道。但存在一些不确定性，表现在产品的竞争力、定位、服务方式等，也包括法规的完善程度。这就要求我们采取切实有效的措施，加快转变旅游业发展方式，积极优化旅游产品结构，培育和刺激新兴的旅游消费产品，推动旅游业又好又快发展，为人民群众提供更加满意的现代服务。全球每年大约有350万人参加会奖旅游活动，每年为全球经济贡献大约2800亿美元，约占全球旅游业总产值的5%，且每年以8%～10%的速度高速增长，大大高于全球旅游业的增长速度和全球GDP的平均增长水平，是现代服务业中极具经济效益、社会效益叠加的产业；同时，作为一种新兴行业，存在的不确定性又促进了企业之间的合作，会奖业的发展过程中必然伴随着旅行社和会奖公司的长期竞合。

对很多国际旅行社而言，设立专门的会奖活动部门，有助于满足旅游者的特色需求，如上海携程旅游国际旅行社建立了“商务部和会议展览部”开展会奖相关业务；还有一些国际旅行社专门设立会奖旅游公司，如上海锦江国际旅游股份有限公司会务旅游分公司等。由此可知，会奖公司与旅行社在会奖旅游业务上多有重合，会奖活动并不是某一类公司的专利产品，二者都要在会奖活动拓展中做出努力，寻求竞争中的合作。双方要依据自身优势，进行优势互补，这不仅符合双方的战略利益也可借助他们的品牌、模式、经验、资源和网络来促进公司的不断发展。较多的合作方式是专业的会奖公司指定特定的旅行社，即旅行社是会奖公司的承接单位，主要负责会议、展览、节事等活动的订车、订餐、订房等服务。例如，上海的国际旅行社有限公司多次作为万国邮联大会、APEC会议、亚行年会、《财富》全球论坛等的接待工作[168]。同时也存在旅行社与会奖活动举办公司都作为主办方，比如说上海春秋国际旅行社有限公司与上海展览中心一同举办了第四届中国著名风景名胜暨会议、展览、奖励旅游展览会。(www.xing528.com)

技术革命可能改变一个产业所处的生态环境，技术手段发生大变革时期，新进入者往往会如雨后春笋般大规模进入，旅行社与会奖公司之间相互合作、共同进退、增强彼此的同时也可以回避风险。整体而言，会奖产业本身所需的技术门槛不高，进入难度低，旅行社如果能掌握会奖产业相关法律法规并严格遵守，同时能够为会奖参与者和消费者提供细致周到的服务，并找出自己的特色化办展主题，都会有自己的发展生存空间。会奖旅游的办展企业彼此间的经营运作水平不同，各方面优势各有不同，随着会奖旅游行业的不断深入发展，各会奖旅游举办方通过相互了解和模仿学习会使相互间在经营运作上的差距逐步缩小。由此可知，会奖旅游企业之间，与旅行社之间的合作交流能很好地促进彼此的资源共享和优势互补，完善市场发展。竞争并不仅仅是“非赢即输”的零和博弈游戏，会奖旅游企业间进行合作营销，对扩大宣传影响，提升品牌影响力具有积极而重大的影响。通过企业联合利用资金优势，充分发挥网络、新闻媒体的作用造势宣传，激发潜在消费者的参展旅游激情，达到提高产品销量的目的。在经济全球化的大背景下，“互利共赢”成为经济发展的主体，“和谐共赢”已成为企业间彼此合作的准则，会奖旅游企业间、旅行社间也要注重优势互补，实现共同发展。