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政府部门:微博、微信、头条号等平台政务自媒体研究

时间:2023-11-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:政府部门在微博、微信、头条号等平台创办的政务自媒体数量非常多。各级政府在微信设立的官方发布平台具有非常强的权威性,每一天都不定时地多次发布各种消息,能在第一时间将重要消息告诉市民。例如,“杭州发布”在2021年2月1日一共分3次发布了5条消息,分别是“教育部发布重要通知!”例如,“杭州发布”设立权威发布、杭州通、俱乐部,提供了很多实用的功能,在一定程度上将政府的一部分职能移到了官微平台。

政府部门:微博、微信、头条号等平台政务自媒体研究

政府部门在微博、微信、头条号等平台创办的政务自媒体数量非常多。其中,在微信公众号兴起之后,各地人民政府或人民政府新闻办公室纷纷设立“某某发布”的官微,如“上海发布”“杭州发布”等。各级政府在微信设立的官方发布平台具有非常强的权威性,每一天都不定时地多次发布各种消息,能在第一时间将重要消息告诉市民。例如,“杭州发布”在2021年2月1日一共分3次发布了5条消息,分别是“教育部发布重要通知!”“做到‘六个不’!有关过年,你关心的问题有权威解答”“兑付已超1亿元,1000元补贴你收到了吗?更多杭州大礼包,请查收!”“生死两分钟!杭州老人被卷进车底,源源不断的路人出手相助抬起公交车!”“省内首条双层隧道计划今年通车!还有条‘巨无霸’将开始横穿富春江!”。可见,这一天发布的5条新闻,题材丰富,涉及政治社会、教育、民生等题材。从阅读量来看,除了一条在5000次左右,其他都在1万次以上,有两条甚至高达7万次。在每一条新闻底下都有市民的留言,例如牛奶@咖啡的“富春山居,幸福启程——大富阳崛起了,秦望通道对实现江南江北联动发展至关重要,缓解过江交通压力,也促进沿江两岸经济社会快速发展,高水平打造现代版富春山居图”。这样的留言可谓是一则微新闻评论,道出了很多人的心声,获得了40多人的点赞。这种互动对于政府和市民的沟通、官民关系的建构具有非常积极的作用。从市民的留言中,不仅可以获得市民对某一具体新闻事件和话题的反馈意见,还可以获得市民对政府的各种意见和建议,是市民参政议政的一种渠道,对于各级政府塑造和传播政府形象、提升市民对政府的满意度、提升幸福指数都有很大的帮助。这些政府官微除了提供消息,还提供了多项服务功能。例如,“杭州发布”设立权威发布、杭州通、俱乐部,提供了很多实用的功能,在一定程度上将政府的一部分职能移到了官微平台。通过官微,政府可以将关系社会民生的重要新闻第一时间推送给广大市民,从而构建起一个与市民直接、即时沟通的信息传播网络。(www.xing528.com)

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