旅游目的地演化过程-旅游学概论

旅游目的地演化过程是指旅游目的地演变所呈现的阶段性特征。在旅游目的地演化过程的研究中，广为人知的理论是旅游地生命周期理论。根据巴特勒（R.Butler）的旅游地生命周期理论，旅游目的地的过程演化可以划分为6个阶段：探索（Exploration）、参与（Involvement）、发展（Development）、稳固（Consolidation）、停滞（Decline）或复兴（Rejuvenation）。但在旅游发展过程中，很多阶段的独立特征并不显著，它们之间的界限十分模糊。本节根据旅游目的地真实发展过程，将旅游目的地的演化过程划分为3个阶段，即成长阶段、成熟阶段、调整阶段。

1）旅游目的地成长阶段

（1）阶段内涵

旅游目的地成长阶段（Tourism Destination Growth Stage）是旅游目的地已经取得初步发展但未取得完全发展的阶段。在旅游地生命周期中，旅游目的地成长阶段可以划分为探索、参与、发展3个小阶段。在探索阶段，旅游目的地只有探险型游客，且数量有限，分布零散；在参与阶段，旅游者的人数逐渐增多，旅游目的地开始专门为旅游者提供一些简易的设施；在发展阶段，旅游者人数继续上涨，旅游目的地的交通条件和当地设施都得到极大改善，旅游业发展迅速。处于成长阶段的旅游目的地可能出现3种结果：一是发展能力欠缺，长期处于成长阶段，需要经过长时间发展才能进入成熟阶段；二是拥有极大的发展优势，成长阶段进一步压缩，快速进入成熟阶段；三是发展能力先天不足，在成长阶段已出现发展停滞的现象，直接进入调整阶段。

（2）阶段特征

旅游目的地成长阶段最明显的特征是旅游人数和旅游收入的显著增长。从旅游景观角度来说，处于成长阶段的旅游目的地对旅游者具有一定神秘性，基于这种神秘性旅游目的地对旅游者的吸引力显著增加，促使大量旅游者前往旅游目的地；从旅游设施角度来说，处于成长阶段的旅游目的地必然伴随着大规模的旅游设施建设，旅游设施的成本支出必然促使旅游目的地增加对旅游者的营销力度，以填补大量旅游设施投入所带来的损失。

（3）影响因素

影响旅游目的地成长的主要因素包括3个方面：一是高质量的旅游景观开发。高质量旅游景观的开发将极大增强旅游目的地的成长能力，提升旅游目的地独特性和吸引力，促进旅游目的地快速发展。二是大规模的旅游投资。旅游目的地发展初期，旅游投资规模对于旅游设施建设、旅游景观提升等方面影响巨大，是旅游目的地持续成长的动力来源。三是有效的旅游市场营销。有效的旅游市场营销将扩大旅游目的地成长规模，既可提升旅游目的地形象，又可提高市场知名度、加快旅游目的地市场扩张步伐和投资收回速度。

2）旅游目的地成熟阶段

（1）阶段内涵

旅游目的地成熟阶段（Tourism Destination Maturity Stage）是旅游目的地已经取得完全发展并处于巅峰状态的阶段。在旅游地生命周期中，旅游目的地成熟阶段通常包含两个阶段，即巩固阶段和停滞阶段。在巩固阶段，游客增长率已经出现下降，但游客总量将保持一定规模，游客数量还在继续增加，旅游目的地的社会经济发展与旅游业息息相关；在停滞阶段，旅游目的地的游客数量已达到或超过旅游环境承载量，接待设施开始出现过剩，旅游纠纷甚至矛盾冲突开始增多，旅游目的地负面报道增加，导致许多经济、社会和环境问题的产生。处于成熟阶段的旅游目的地可能出现两种结果：一是获得源源不断的客流，旅游业持续发展，使其能够一直维持在成熟阶段；二是发展能力衰退，发展潜力欠缺，持续发展能力不足，进入调整阶段。

（2）阶段特征(www.xing528.com)

旅游目的地成熟阶段的最显著特征是旅游人数和旅游收入到达一定规模之后增长率开始下降。在成熟阶段，增长率的下降并不代表没有增量，而是增长速度的放缓。一方面，处于成熟阶段的旅游目的地，由于本身基数就很大，获得同样增长率的难度要比成长阶段大很多；另一方面，由于大规模开展旅游，大量游客到访使旅游目的地本身埋下诸多隐患，纠纷矛盾增多，难以维持较高的增长率。

（3）影响因素

影响旅游目的地成熟的主要因素包含3个方面：一是旅游目的地精细化管理。旅游目的地精细化管理能够减少旅游目的地运营成本，提升旅游目的地服务水平，扩大旅游目的地盈利空间，将会夯实旅游目的地发展基础。二是旅游目的地持续推广。旅游目的地持续推广不仅能够巩固原有客源市场，还能挖掘潜在旅游客源市场，能够扩大旅游目的地市场群体。三是旅游目的地产品创新。旅游目的地产品创新促进了原有旅游产品的升级换代，开发了新的旅游产品，将提升旅游目的地竞争力，增强旅游目的地发展动力。

3）旅游目的地调整阶段

（1）阶段内涵

旅游目的地调整阶段（Tourism Destination Adjusting Stage）是旅游目的地已进入停滞期并出现衰退迹象的阶段。在旅游地生命周期中，旅游目的地调整阶段通常包含两种可能性阶段：一是开始衰落，由于旅游目的地被新的旅游目的地所代替，目的地在旅游市场的份额不断缩小，只留下一些周末度假游客、不留宿游客、特殊感情游客；二是重新复苏，旅游目的地通过创造一系列新的人造景观或开发尚未开发的旅游资源，大规模进行市场促销以吸引原有游客和潜在的游客。处于调整阶段的旅游目的地可能出现5种结果：一是重新开发取得成效，游客数量继续上升，旅游目的地进入复苏阶段；二是限于小规模的调整和改造，游客数量以较小幅度增长，旅游目的地复苏幅度缓慢；三是重点集中于维持现有游客量，避免游客数量出现大幅下滑；四是资源过度使用，环境破坏，导致竞争力下降，游客量剧减；五是战争、瘟疫或其他灾难性事件导致游客量急剧下降，难以恢复到原有水平。

（2）阶段特征

旅游目的地调整阶段的最显著特征是旅游发展的不确定性。首先，这种不确定性体现在发展前途的不确定性。在旅游目的地调整的过程中，旅游目的地可能获得重新复苏，也有可能走向衰落。其次，这种不确定性体现在发展过程的不确定性。对于一些旅游目的地来说，某些调整措施可能是有效的；但对于另一些旅游目的地来说，这些调整措施可能是无效的。最后，这种不确定性体现在发展速度的不确定性。在调整之后，有些旅游目的地可能取得快速复苏，有些旅游目的地也可能缓慢复苏。

（3）影响因素

影响旅游目的地调整的主要因素包括3个方面：一是旅游目的地管理。旅游目的地从衰落到复苏是一段复杂的过程，需要旅游目的地各个利益相关者的共同配合，如果旅游目的地管理机构没有积极发挥其职能，将导致旅游目的地管理的混乱，而使旅游目的地陷入持续衰落的困局。二是旅游从业人员管理。如果旅游从业人员不遵守相关的规章制度，将导致旅游市场的混乱，从而影响旅游者的消费体验，进而影响旅游目的地形象。三是旅游目的地居民管理。如果当地居民对旅游者产生了厌烦情绪，抵制旅游者的到来，将对旅游活动造成毁灭性的打击。