旅游目的地条件介绍-旅游学概论

1）形成条件

冈恩（Gunn）于1976年认为能够真正成为旅游目的地的地区应具备以下条件：①拥有一定距离范围的客源市场；②具有发展的潜力和条件；③对潜在市场具有合理的可进入性；④其社会经济基础具备能够支持旅游业发展的最低限度水平；⑤有一定规模并包含多个社区。

王晨光于2005年认为形成旅游目的地的核心内容应包括以下方面：①有独特的旅游吸引物；②有足够的市场空间和市场规模支持；③能提供系统、完备的旅游设施和旅游服务；④要有目的地当地居民的认同、参与并提供各种支持保障。

2）形成要素

（1）“4A”要素说

库珀（Cooper）1998年把旅游目的地的形成要素归纳为“4A”，分别是吸引物（Attractions）、接待设施（Amenities）、进入通道（Access）、辅助性服务（Ancillary Service）。其中，吸引物是旅游目的地构成的基本要素，一个地区如果不具备对潜在旅游者的吸引力，就无法构成旅游目的地；接待设施包括住宿设施、餐饮设施、娱乐设施、零售店和其他服务设施，接待设施有机结合在一起才能为旅游者提供完整、满意的旅游体验；进入通道既包括有形的硬件设施（例如铁路、机场、码头等交通枢纽），也包括无形的政策保障条件（例如旅行签证）；辅助性服务可以保证旅游者和旅游业各种活动正常运行，这个服务系统包括政府机构（例如旅游行政管理部门）和非政府机构（例如旅游教育机构）。布哈里斯（Buhalis）2000年在“4A”基础上增加了包价服务（Available Package）和活动（Activities），形成了旅游目的地的“6A”构成要素（表4.1）。

表4.1　布哈里斯的旅游目的地“6A”构成要素

资料来源：Dimitrios Buhalis.Marketing the competitive destination of the future［J］.Tourism Management，2000（1）：97-116.

（2）三要素说

魏小安和厉新建于2003年认为旅游目的地要素一般包括以下3个层次内容：①吸引要素，即各类旅游吸引物，是吸引旅游者从客源地到目的地的直接、基本吸引力，以此为基础形成的旅游景区（点）是“第一产品”（Primary Products）；②服务要素，即各类旅游服务的综合，旅游地的其他设施及服务作为“第二产品”（Secondary Products）将会影响旅游者的整个旅游经历，与旅游吸引物共同构成旅游地的整体吸引力来源；③环境要素，环境要素既是吸引要素的组成部分，同时又是服务要素的组成部分，形成了一个旅游目的地的发展条件。这其中的供水系统、供电系统、排污系统、道路系统等公共设施，医院、银行、治安管理等机构以及当地居民的友好态度等将构成“附加产品”（Additional Products），并与旅游吸引物等共同构成旅游目的地的整体吸引力。

（3）两大核心要素说

邹统钎于2008年认为旅游目的地的核心要素有两点：一是具有旅游吸引物；二是人类聚落，要有永久性的或者临时性的住宿设施，游客一般要在这里逗留一夜以上。因此，一般不能留宿的景点，不应该是旅游目的地。(www.xing528.com)

3）利益相关方

旅游目的地具有综合性强、涉及面广、开放性高等特点，其发展过程受多个群体或个体影响，这些利益主体主要包括旅游者、旅游企业、社区居民、地方政府和其他利益集团。

（1）旅游者

旅游者是旅游目的地的消费者，其核心利益诉求是寻求最佳的旅游体验。旅游者处于利益主体的核心位置，其消费内容不仅包括参观游览旅游目的地景观，还包括追求满意的旅游产品、高质量的旅游服务和有序的市场管理。

（2）旅游企业

旅游企业是旅游目的地的开发者，其核心利益诉求是获取最大的投资回报。旅游企业包括旅游景区、旅游饭店、旅游交通等各种投资商和经营商，由于资本逐利性的存在，他们通过不断壮大发展，从而追求经济利益最大化。

（3）社区居民

社区居民是旅游目的地的参与者，其核心利益诉求是期望生存条件的改善。社区居民是利益主体中的相对弱势者，他们期望通过旅游目的地发展实现就业、增加收入、改善基础设施和提高生活质量。

（4）政府部门

地方政府是旅游目的地的管理者，其核心利益诉求是实现综合效益最大化。地方政府既承担旅游目的地发展的责任，也承担着保护责任，处于利益主体中的领导地位。在发展旅游的同时地方政府不仅需要考虑旅游带动的经济效益，还需要考虑当地的社会效益和生态效益。

（5）其他利益集团

旅游者、旅游企业、社区居民、地方政府是构成旅游目的地的核心利益相关者，此外还有社会公众、科研机构、政治团体、专家学者等组成的其他利益集团。一个旅游目的地的长期可持续发展，需要尽可能协调各方利益相关者的需求。