旅游系统运行机制–《旅游学概论》研究成果

旅游系统要不断地运行下去并获得持续的协调发展，离不开相应的运行机制：从满足旅游消费者的需求来看，共生机制不可或缺；从旅游目的地的长远发展来看，竞合机制必不可少；从旅游接待业的稳定发展来看，协调机制至关重要。

1）共生机制

前面提到，旅游系统最重要、最根本的功能是满足旅游需求，而旅游需求是多种多样的，比如大家都熟知的吃、住、行、游、购、娱六要素。以此为基础，相关人士在2015年提出了旅游的6个新要素，即商、养、学、闲、情、奇。^[23]这反映出随着经济社会的发展，人们的旅游需求日趋多样。多样化的旅游需求，决定了旅游消费者所消费的旅游产品实际上是一种综合性很强的产品，它不可能由某个企业单独提供，而必须由各类旅游经营商分别提供的单一产品组合而成。这要求各旅游供给方必须相互配合、相互补充。由于涉及面广，在旅游消费过程中，如果哪一个环节出现问题，就可能会引起旅游消费者的不满并进一步导致整个旅游产品的滞销。因此，为了共同满足旅游消费者的需求，同时也为了实现旅游供给方的利益最大化，就需要在各类旅游经营商中建立起共生机制，在明确分工的基础上，形成合作共赢、互利共生的关系。

2）竞合机制

在一个旅游系统中，往往存在多个旅游景区景点，它们是旅游目的地的核心组成部分和旅游资源的重要载体。与此同时，不同级别、不同品质的景区景点对旅游消费者的吸引力往往存在明显差异。因此，在旅游需求比较有限的情况下，为了生存发展，各景区景点（尤其是同类景区景点）之间的市场竞争在所难免。但对抗性的市场竞争只可能会导致你死我活，终究不利于整个旅游目的地的健康、长远发展。比较可取的办法是建立良好的竞合机制，从而形成各方“在竞争中合作、在合作中竞争”这样一种互利共赢的良好局面。竞争促使各景区景点注重旅游服务质量的提升，以便保持足够的发展动力；合作则推动各景区景点进行优势资源整合，实现市场、产业、品牌等多方面的共建共享。从长远来看，竞合机制的建立，将有利于增强旅游目的地的整体实力。(www.xing528.com)

3）协调机制

在旅游系统运行过程中，旅游接待业发挥了连接旅游主客体的中介和桥梁作用。而旅游接待业的生存和发展又是以旅游市场作为基本条件和载体的。在市场经济条件下，旅游市场通过价格、供求、竞争等机制对资源配置和旅游系统运行起到了重要的调节功能。但也要看到，市场机制本身存在自发性、盲目性、滞后性等一些缺陷，容易造成市场失灵的局面。正因为如此，在充分发挥旅游市场自动调节功能的同时，还要加强政府宏观调控力度，建立起以政府为主导的协调机制。在这一机制的作用下，政府部门通过采取各种宏观调控方法和手段，对旅游接待业的发展进行综合协调，从而在推动旅游接待业健康发展的同时，促进旅游系统有效运行。关于这一点，后面的章节将作具体介绍。

在上述机制共同作用下，旅游系统往往会经历一个从低级阶段发展到高级阶段的动态演进过程。在这一过程中，随着旅游消费者的需求得到更好满足，旅游客流规模将逐步扩大；旅游目的地的供给能力将变得更强大，能够为旅游消费者提供更加丰富的旅游产品；旅游接待业也将获得持续、健康发展，能够为旅游消费者提供更为优质的旅游服务。