旅游系统特征分析-旅游学概论

作为一个由各要素相互联系、相互作用而形成的统一体，旅游系统表现出整体性、开放性、动态性等一些明显的特征。

1）多要素聚合的整体性

旅游系统的整体性指的是旅游系统的各个要素通过相互联系和相互作用，共同构成一个密不可分的统一体。在这个统一体中，各个要素通过有机结合能够发挥出“整体大于部分之和”的系统整体优势。正因为如此，旅游活动的顺利开展，离不开旅游消费者、旅游目的地、旅游接待业以及其他相关行业和部门的共同努力。这需要旅游消费者在旅游过程中自觉遵纪守法、践行文明旅游，需要旅游目的地营造良好的旅游环境和旅游氛围，需要旅游接待业提供优质的旅游商品和旅游服务，还需要其他行业和部门提供社会治安、环保卫生、通信网络等各方面的服务保障。

反过来，如果旅游系统中少了哪个要素或者哪个要素存在明显缺陷，系统的功能就会受到影响。例如，如果旅游设施不完善，必将影响到旅游目的地的供给能力，进而影响到旅游体验的质量。又如，在旅游消费过程中，吃、住、行、游、购、娱，无论是哪个服务环节出问题，都会影响到旅游需求的满足程度，这反过来又会对各大旅游企业的运营造成不利影响。而一旦哪个景区发生严重自然灾害或重大治安事件，这势必会在短时间内对旅游发展产生负面影响。

2）内外兼具的开放性

旅游系统的开放性体现为两个方面：一方面，从系统的内外部关系来看，旅游系统开放性是指整个旅游系统的空间边界呈现开放状况，即它具有与所处的外界环境之间持续地发生物质、能量和信息交换的特性。也就是说，旅游系统在运行过程中，既从外界不断地输入物质、能量和信息，同时又会向外界不断地释放物质、能量和信息。正是具有这一特性，旅游系统才能得以存在和发展。(www.xing528.com)

另一方面，从系统内部来看，旅游消费者、旅游目的地、旅游接待业各自所处的空间也呈现出开放状态。一是旅游客源的空间开放性。无论是国内旅游还是国际旅游，旅游消费者所处的客源市场在空间上并非封闭，而是完全开放的。这就意味着旅游消费者有可能被系统之外的旅游目的地吸引过去，从而造成客源流失；同时也反映出旅游系统之间存在着激烈的市场竞争，旅游系统为了发展就必须不断地改进运行机制，不断地提升运行水平。二是旅游目的地的空间开放性。不管是大的旅游区域还是小的旅游景点，旅游目的地在地域空间上同样表现出开放的状态，以便让人员、资金、物质、能量、信息等要素能够自由流动。这也为旅游目的地之间开展区域旅游合作创造了良好条件。三是旅游接待业的空间开放性。根据前面所述，旅游接待业是一个综合性很强的产业，由各种类型的行业和部门构成。这些行业和部门也呈现出一定的空间开放性。正因为如此，各行业和部门才有可能顺利地进行物质、能量、信息等方面的交换，也才有可能共同为旅游消费者提供“一条龙服务”。

3）历时变化的动态性

旅游系统的动态性是指旅游系统的状态会随着时间而不断地发生变化。这一特性跟旅游系统的开放性有关。由于旅游系统在不断地与外界进行物质、能量、信息等方面的交换，整个系统也会不断地发生变化。这种变化在短期之内可能并不显著，但经过较长时间便能明显地表现出来。从其成长过程来看，通常旅游系统从形成开始，会经历一个从初级阶段逐渐发展到高级阶段的演变过程。

旅游系统的动态性不仅体现为整个系统状态的变化，而且通过各个要素表现出来。例如，旅游客流经常会随着时间发生节律性变化。在一天当中，旅游客流流量通常会在不同的时段表现出明显的波动性变化。而在一年当中，旅游客流流量也经常会随着季节而产生显著变化，这是因为许多旅游目的地的景观质量会随着季节而有所不同，旅游资源和环境只有在某些季节才会对旅游消费者产生较强的吸引力，再加上旅游消费者出游时间具有一定的变化规律，旅游旺季、淡季和平季也由此形成。这种情况在观光型旅游客流中最为常见。

值得一提的是，旅游系统在运行过程中很容易受到外界政治、经济、自然灾害、突发事件等各方面的影响。因此，旅游系统还时常呈现出随机性变化。美国“9·11”事件、我国“非典”疫情等对旅游活动所造成的巨大负面影响，可以说是典型的例子。