明星发一条微博,很快就能传遍网络的各个角落,因为写作是一对多的沟通,效率非常高,开会虽然是面对面沟通,但没有文字来得正式与具体,很难让人记住。
大家都看过四大名著,无论是过去还是现在,乃至将来,都会有人看。在网络时代,看书就更加便捷了,打开电脑、手机即可。那么,一本书能成就一家企业吗?琼瑶、金庸,他们的第一本书火起来之后,确定了写作风格与方向,从此便一发不可收拾。企业营销界的叶茂中,写过一本广告人手记,销量不错,这给他带来了很多业务,让他不再需要主动找客户,且不讲价,因为他有很多客户,从中挑选质优的客户,就已经让他忙不过来了。
我们写一篇文章,可能有几百人、几千人、几万人看,有上千人参与讨论,这是一对多的沟通,不仅读者会传播,平台也会帮我们传播,效率非常高。
一对多的沟通,既包括对内沟通,如企业内部管理制度、通知等,也包括对外沟通,如产品、技术、战略、新闻等,通过写作可提高对内沟通的效率,主要表现在三个方面:
1.具体,完整,传播快
写作可提高对内沟通效率,是与视频、开会相比而言的,通过文字可把每个细节都看清楚,不像看节目,节目要表达什么意思,还需要大家去思考,不像开会容易忘记,将文字发到群里,大家就全明了了。
2.方便保存,这也是企业的资产(www.xing528.com)
市场变化快,有许多东西需要及时掌握,但我们不能保证每一项内容都记得很清楚,比如公司的管理制度,所以,我们需要以文字的方式,将其保存下来,这也是企业的重要资产。
3.便于修改,提升技术
不管是大公司还是小公司,都有属于自己的技术,而且技术需要不断地提升,就像修改文章,确定了主题,写了内容,还需要不断地修改,才能使文章更加完美。
对外沟通主要包括行业知识、产品与企业、动态等。行业知识是写作的重点,这一点不用再说;产品与企业,一个公司要做销售,一定要有产品,做B类生意,客户更关注企业的能力,如生产加工的实力;动态,是指企业的日常生活,以及企业的新闻与重大说明。以上这些内容用其他形式不便于传播时,就可以用文字来传播、沟通。
与企业内部沟通一样,外部沟通也具有同样的特点:第一,具体,完整,传播快,用文字进行对外沟通时,可以具体到每个产品的细节,能够完整地表述企业的每个细节、每个动态,传播快则是网络文字的一大特点。第二,便于永久保存,也是企业的重要资产,文字可以把每一次沟通永久地保存下来,这些保存下来的内容都与企业的品牌、客户、市场有关,是企业的重要资产。
从以前的写信时代,到固定电话时代,再到手机时代,沟通效率逐步提升,企业对内对外的沟通方式有很多种,但选择较多、速度较快的则是写作。
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