沟通是企业经营的一个重要内容,不管是对内沟通还是对外沟通,很多事情都需要通过沟通才能做好,很多问题都需要在沟通中解决,很多合作都需要在沟通中达成。而新媒体行业写作则能够担当起企业沟通的桥梁。
我有一个初中同学,第一次住校的时候,父母担心他吃不好,他便把饭菜拍成图片,发给父母,那时还没有微信,使用彩信发送,图片也不是很清晰。后来这个行为就成了习惯,上大学时也会将每天读书、跑步、吃饭的图片都发给父母,多年过去了,他已经成家,还是会经常发图片给父母。
对于不会打字的父母来说,这些图片就是与儿子很好的沟通方式,同学通过图片将自己每天的生活内容都展示出来,让父母放心。
同理,企业也需要定时与客户沟通,在客户面前全方位地展示自己,一些大企业有内部论坛,大家可以在论坛上讨论,小企业虽没有论坛,也会有群,在群里进行沟通,很多事情都能顺利解决。新媒体行业写作也具有对内沟通的作用,主要表现在三个方面:
1.规章制度
通常规章制度就是一个大纲,小公司往往规章制度不多,就那么简单的几条,但需要的沟通却最多,因为有些制度可能制定得不够合理,需要讨论,需要试行,才能制定出更为合理的规章制度。
2.内部的经管流程
内部的经管流程包括生产经营、营销管理流程,通常需要老板与管理层,或管理层之间进行沟通,才能使内部的经管流程更加科学,有助于提高企业的效率,效率提高了,意味着生产力的提升,才能在竞争中有更多的优势与机会。(www.xing528.com)
3.内部的通知与奖励等
这也是非常重要的一环,而且它需要与公司的规章制度、经管流程相配合,通知与奖励,需要经过多方面的内部沟通,才能对企业的发展、管理起到促进作用。
将对内沟通做好后,就可以成为对外沟通的素材,哪个客户都希望与之合作的企业服务好,效率高,生产检测严格,发展快速,这些都是可以通过我们的文章表达出来的内容。
借助互联网,对外沟通的速度相比过去快多了,写博客、发微博,抑或者是开直播视频、记者招待会,都可以转瞬之间传遍大江南北。
新媒体行业写作在对外沟通中主要表现在四个方面:一是行业知识的沟通,这是新媒体行业写作的重点;二是公司、产品情况的沟通,包括公司的图片、生产情况、机器设备、生产过程以及产品库存等的对外发布;三是日常企业运行、公司新闻动态;四是重大事情的沟通,这种沟通要非常慎重,字斟句酌,文末还要加盖公章,以示严肃。
此外,在进行新媒体行业写作时,有关沟通的内容一定要体现正面引导的态度,积极向上,传播正能量。
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