(一)科学性
管理活动大致可以分成两大类:一是常规性活动。所谓常规性活动,就是指有章可循、照章运作便可取得预想效果的管理活动;二是非常规性活动。所谓非常规性活动,就是指无章可循、需要边运作边探讨的管理活动。这两类活动虽然不同,但却是可以相互转化的,实际上,现实的程序性活动是以前非程序性活动转化而来的,这种转化的过程实际上是人们对这类活动规律性的科学总结,这就是管理的科学性。因此,任何管理模式都需要不断探索,都需要符合现实情况,不存在一个“放之四海而皆准”的管理模式。
(二)艺术性
管理活动既是一门科学,又是一门艺术。一方面,这是由于管理对象的不同环境、不同状态等条件导致了对每一个具体管理对象的管理没有唯一的完全有章可循的模式,特别对那些非程序性的、全新的管理对象更是如此,这造成了具体管理活动绩效与管理主体、管理技巧发挥程度相关性很大。事实上,管理主体对这种管理技巧运用与发挥,体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性。另一方面,由于在达成组织目标过程中可供选择的管理方式,手段多种多样,而在众多可选择的管理方式中选择一种合适的方法和手段,体现了管理者管理工作的艺术性、灵活性和实效性。
(三)动态性
管理的动态性主要表现在管理活动需要在变动的环境与组织本身的变化调整中进行,为实现组织目标,需要不断消除管理过程中的各种不确定性。事实上,由于组织所处的客观环境与具体工作环境不同,各个组织目标与从事行业不同,组织所具有的资源不同,从而导致了每个组织中管理过程的不同性,这种不同性在现实的管理之中就表现出一定的动态性。(www.xing528.com)
(四)经济性
经济性亦即管理成本的节省性、最小化。管理是需要付出成本的,管理者总是试图以最小的代价获取最大的回报。这不仅反映在资源利用的成本上,而且还反映在管理模式、管理方法的选择上。
(五)创造性
管理的艺术性特征实际上已经与管理的创造性紧密相关。管理既然是一种动态活动,既然对每一个具体的管理对象没有唯一的完全有章可循的模式可以参照,那么欲达到既定的组织目标,就需要有一定的创造性。正因为管理是一种创造性活动,才注定会有成功与失败的存在,试想如果按照程序便可管好,如果有某种统一模式可以参照,那么岂非人人都可成功,人人都可成为有效的管理者?管理的创造性根植于动态性之中,又与科学性和艺术性相关,正是这一特性的存在,使得管理创新成为一个人们永远追求的主题。
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