调研阶段常用方法及影视媒体包装

调研阶段的调查与分析工作的方法很多，这里简单列举几种目前业界常用的方法，供大家参考。

1．访问

访问就是调查者（可以是影视媒体机构自己、包装设计制作的公司或者受委托的调查机构等）事先拟定调查事项，以面谈、电话或书面形式向被调查者提出询问，以获取所需资料的方法。

访问可以说是最直接、成本相对较低的调研方法，而最易于操作的访问方式就是问卷调查，但问题怎么问，却大有讲究。下表所示是《女性频道[2]电视观众调查问卷》，我们在问卷的右方试着标注出了每个问题的调研目的、意义，供大家参考。应当说，这份问卷是相对完整、有效的，是影视媒体访问式调研的应用典型。

2．小组座谈

挑选一组或若干组具有代表性的观众，采用会议的形式，由主持人就某个专题对到会人员进行询问，从而获得对有关问题的深入了解。

3．日记

日记法是专门采集数据的方法。每一个样本受众都有各自的日记卡，要求他们把每天关注影视媒体的情况（包括收看的电视频道、浏览的影视网站、观看的节目和时间段等）随时记录在自己的日记卡上，最终按一定的时期进行统计分析，得到收视率、关注度等重要指标信息。

4．人员测量仪法(www.xing528.com)

人员测量仪法是专业采集电视收视率数据的精确方法，是指利用“人员测量仪”来采集电视收视信息的方法，是目前国际上比较新的收视调查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮，而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按钮，不看电视时，再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间单位储存下来，然后通过网络传送到调查总部的中心计算机，最后由计算机进行分析得出结论。

调研这个阶段的研究工作，通常可以委托专业的调查公司进行，有的影视媒体也分派内部的研究部门进行这部分工作。比如，我国电视媒体常常依赖的传播市场调查机构就有“央视—索福瑞”[3]、“AGB尼尔森”[4]等。

需要强调的是，调研绝不只是研究机构接受委托进行调查的过程，而是影视媒体的品牌营销人员与决策者共同参与的对影视市场进行深度认知的过程。调研为下一步的包装、乃至品牌设计统一认识、认清方向提供了科学的依据，具有胜于雄辩的事实数据支持。同时，调研所揭示的各种现状，是影视包装项目运作的起点。调研还为影视包装的项目管理提供了基础，为项目结束以后的效果评估提供了评价标准。

[1] Sci－Fi：科幻频道，1992年由派拉蒙电影公司（Paramount Pictures）和环球影视公司（Universal Pictures）合资创立，2009年7月7日更名为Syfy，现隶属于NBC Universal公司，覆盖美、英、法、德、西班牙等国，最初播出《Dark Shadows》（《暗影》）、《Flash Gordon》（《飞侠哥顿》）等老电视剧，以播放科幻、奇幻、惊悚、超自然和高科技题材的影视节目为主，还播出动画、电视连续短剧之类的其他一些非科幻类的节目。

[2] 女性频道（WOMANTV）：湖南长沙电视台地方频道之一，1999年3月28日开播，至今先后开办了30多个自办栏目，目前节目包含时尚资讯和情感纪实两大集群。

[3] 央视—索福瑞：中央电视台市场研究股份有限公司与市场研究集团TNS共同建立的合资公司。

[4] AGB尼尔森：尼尔森媒介市场研究有限公司，是AGB集团和尼尔森媒介研究合资成立的电视收视率研究公司。