1.承办方履行合同义务的情况
对承办方的工作评价首先要对承办方履行合同义务的情况做出评价。这些合同义务主要有:
第一,学习计划的执行情况。研学旅行过程是不是按照协议的学习计划完成了所有学习单元的学习,如果有学习单元内容的调整,是不是属于不可控因素,调整之前是否征得了主办方领队的同意。
第二,交通工具的使用情况。交通工具是否符合协议规定的标准,是否更换了交通工具,所选交通工具是否安全可靠。
第三,食宿标准执行情况。
第四,研学旅行工作团队结构是否符合协议规定。团队是否按照协议要求配备了队医,是否按照要求配备了安全员,研学导师的数量和工作水平是否符合要求。
2.承办方课程实施能力的情况
承办方的课程实施能力是课程实施效果的决定因素之一。这些能力主要表现在研学导师对课程内容的理解和熟悉程度,研学导师对研学旅行课程知识掌握的程度,研学导师对学生学习过程的指导能力,研学导师对课程教育意义的了解程度,以及研学导师对课程实施过程的组织能力。主办方可以从以上几个方面对承办方课程实施能力做出评价。(www.xing528.com)
3.承办方的管理服务的情况
承办方的管理服务工作包括对学生的管理与服务、与学校带队老师的协调与配合、对研学旅行供应方的协调与督导。对承办方管理服务情况的评价可以从这三个方面进行。
第一,对学生的管理与服务。承办方对学生首先有管理的职责,对学生在学习过程中的时间节点、纪律表现、行为表现有教育、约束和引导的义务。同时,承办方也必须为学生提供应有的服务,包括对学生出现的各种意外情况及时处理,比如证件遗失的处理、意外伤害和突发疾病的救治等。
第二,与学校带队教师的协调与配合。在课程实施过程中,学校带队教师有代表学校监督协议执行的责任,承办方的项目组长应及时就学生管理问题、线路计划的变更情况、课程实施的情况及时与学校带队教师进行交流,及时落实学校带队教师提出的问题。
第三,对供应方的协调与调度。供应方包括学习景点地接方、交通工具提供方、住宿酒店、餐饮提供方等。承办方对这些相关供应方调度与协调的情况体现承办方的工作经验和工作能力。
另外,对课程的评价结果也应作为对承办方评价结果的组成部分。如果承办方提供的课程不能满足合格课程的要求,承办方工作在最重要的评价指标上也就是不合格的。
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