现代教育技术：最佳网上交流工具

网上交流工具五花八门，而且随着时代的发展，新兴的交流工具也在不断涌现，如维客、博客等就是最近一两年才出现的新兴工具。

1.电子邮件

电子邮件、电子信箱或电子邮政指的都是electronic mail，简称E-mail，俗称“伊妹儿”，它是一种模拟传统邮政工作方式，基于Internet 的电子化信件通信服务。网络电子邮件系统提供价格低廉、快速方便的网络交流方式，它可以瞬间连接天涯海角的上网人。电子邮件可以利用图文并茂的多媒体方式传递各种各样的信息和资料。用户还可以订阅大量免费的新闻、电子期刊等服务。电子邮件集电话和信件的优点于一身，既能快速地传递信息又能方便地保存信息。

电子邮件系统按照客户端—服务器模式处理从邮件进入系统到邮件到达目的地为止的全过程。包含邮件客户程序的客户端负责电子邮件的发送而构成发送方与服务器的负责电子邮件的接收而构成接收方。发送方通过邮件客户程序，将电子邮件向邮局服务器（SMTP服务器）发送，邮局服务器将邮件传给与其地址相应的邮件服务器（POP3 服务器）。邮件服务器将信件存放在接收者的电子信箱内，并告知接收者有新邮件到来。接收者通过邮件客户程序连接到服务器后，就会看到服务器的通知，进而打开自己的电子信箱来查收邮件。通常，Internet 上的个人用户只能通过申请ISP 主机的一个电子信箱，由ISP 主机负责电子邮件的接收。ISP 主机可以将接收到的邮件移到用户的电子信箱内，并通知用户有新邮件。因此，当发送一条电子邮件给另一个客户时，电子邮件首先从用户计算机发送到ISP 主机，然后到Internet，再到收件人的ISP 主机，最后到收件人的个人计算机，如图1-3-11所示。ISP主机起着“邮局”的作用，管理用户的电子信箱。

图1-3-11　电子邮件传送原理

电子邮件的格式是“somebody＠domain-name.后缀”，此处的domain-name 为域名的标识符，也就是邮件必须要交付到的邮件目的地的域名。而somebody 则是在该域名上的邮箱地址。后缀一般代表该域名的性质，与地区的代码，如com，edu.cn，gov，org 等。例如，yahoo邮箱为yonghuming＠yahoo.com。

图1-3-12　申请电子邮箱

电子邮件的使用步骤包括：申请电子邮箱、登录电子邮箱、收发电子邮件。

申请电子邮箱需要填写的基本信息包括用户名、密码和一些可以找回密码的选项，如图1-3-12所示。为了防止重名申请，用户名后有检测按钮，可以快速查询当前的用户名是否已被他人占用。

密码是登录邮箱的重要选项，也是防止邮箱被盗的有力工具。为了安全起见，一般密码的组成越复杂越有利于邮箱的安全。复杂的密码包括数字字母混用、字母大小写混用以及使用数字键上的特殊符号，如＆等。

用户信息是找回邮箱注册信息的选项。当自己忘记密码时可以借助这些信息找回密码。

用户登录电子邮箱可以看到邮箱中的收信和写信两个按钮，如图1-3-13所示。它们是最常用的信件处理工具。打开一封信件可以看到邮件中的操作按钮删除、回复、转发、垃圾邮件和移动5 个按钮。

图1-3-13　收发电子邮件

收件箱一般标明用户未看邮件和已看邮件，并用不同的颜色加以区分，便于用户查看新邮件。邮箱中邮件的排列顺序一般也是按时间顺序排列，信件接收时间越近排列位置越靠前，便于用户查看最新的信件。

删除按钮用来删除已经看过的并且不需要继续保存的信件。此处删除的信件被存放到“已删除文件”中。若要清理空间而完全删除文件，需要到“已删除文件”中彻底删除信件。

回复和转发是两个快捷写信的按钮。人们接到邮件后往往需要给对方回信或者将信件内容完全传递给第三个人，此时用户就可以通过邮件的回复和转发实现快速地写信或直接转发功能，如图1-3-14所示是写信的界面。

写信是电子邮箱的主要功能。发件人需要填写的是接收邮件的人的电子邮箱地址。如果需要给多个人发送电子邮件，可以用半角的逗号将不同的电子邮箱地址写入收件人位置，也可以以“抄送”或者“密送”等不同的方式给多人发送邮件。

地址簿的功能类似于电话号码簿，它记录下联系人的电子邮箱地址和基本信息，便于用户发送邮件时直接使用。添加地址簿中联系人的方式一般有两种：一种是在地址簿中直接编辑联系人信息；另一种是在发送邮件完成后，系统自动提示地址簿中没有的联系人是否加入地址簿，用户可以根据情况管理联系人地址。

图1-3-14　写信

附件是电子邮件具有的文件资料传送工具，它类似于邮局的邮包寄送服务。当用户需要将本地电脑中的文件传送给联系人时，用户可以通过“添加附件”按钮将本地的文件上传到邮件服务器，收件人可以接收邮件时下载附件。

主题和邮件编辑区是书写邮件的主要工具。主题标识邮件的主要内容，编辑区可以编辑文件的文本信息。

信件写完后可以直接点击“发送”按钮发送邮件，也可以通过“保存为草稿”按钮保存目前的编辑状态，方便以后继续编辑此信件。(www.xing528.com)

2.网络日志

网络日志Web Log 被简称为网志，英文缩写为Weblog 或Blog，往往被音译为部落格或博客。Blog 的作者被称为Blog writer 或Blogger，也称博主。随着Blog 的迅速发展，网络日志从起初Bloggers 将个人心得和意见记录下来并公开给其他人到目前已成为各种社会组织之间流行的沟通工具。所以，对网络日志的界定有很多说法：它是一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和交流方式，是继E-mail、BBS、ICQ 之后出现的第四种网络交流方式；网络时代的个人“读者文摘”；以超链接为武器的网络日记。就其形式而言，网络日志是一种网上的一个共享空间，以日记的形式在网络上发表自己的个人内容的一种形式。一个博客（blog）就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的按照年份和日期排列的文章所构成的，如图1-3-15所示。博客（blog）的内容和目的有很大的不同，从其他网站资源的连接和评论，有关组织的新闻到个人思想记录或资料的发表或张贴，涉及各行各业。许多博客是个人随想记录的发表，其他博客则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。

每个博客都有一个日历索引，它可以让人们方便浏览作者不同时期发表的内容，了解作者的日程活动以及思想变化过程。每篇日志都有作者、时间等信息。

图1-3-15　博客界面

博客具有统计信息，可以看到文章数量、浏览的以及回复的情况。

方便浏览的各种链接分类，如最新文章、最新回复、留言等栏目，如图1-3-16所示是一个博客的建立界面部分示意图。

图1-3-16　博客的建立界面部分示意图

3.论坛

论坛又名电子公告栏（Bulletin Board System，BBS）。它是一种交互性强、内容丰富而及时的Internet 电子信息服务系统。用户在BBS 站点上可以获得以下信息服务：下载软件、发布信息、进行讨论、聊天等。BBS 站点的日常维护由BBS 站长负责。BBS 的推广促进了论坛和贴吧发展。

起初的BBS 系统是报文处理系统。系统的唯一目的是在用户之间提供电子报文。随着时间的推移，BBS 系统的功能有了扩充，增加了文件共享功能。因此，目前的BBS 用户还可以相互之间交换各种文件。只需简单地把文件置于BBS 系统，其他用户就可以极其方便地下载这些文件。

大约是从1991年开始，国内开始了第一个BBS 站。经过长时间的发展，直到今天，BBS已被人们所熟知，如图1-3-17所示是天涯论坛。1996年更是以惊人的速度发展起来。多数BBS 站的站长，每天都互相交换电子邮件，渐渐地形成了一个全国性的电子邮件网络China FidoNet（中国惠多网）。于是，各地的用户都可以通过本地的BBS 站与远在异地的网友互通信息。

图1-3-17　天涯论坛

4.维基网站

Wiki 来源于夏威夷语的“wee kee wee kee”，原本是“快点快点”的意思，被译为“维基”或“维客”。它是一种支持多人协作的网络写作与共享。Wiki 系统属于一种发展着的人类知识网格系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。所以，Wiki 站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。我们可以在Web 的基础上对Wiki 文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布，它支持群体协作创作；Wiki 的写作者自然构成了一个社群，Wiki 系统为这个社群提供简单的交流工具。与其他超文本系统相比，Wiki 有使用方便及开放的特点，所以Wiki 系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识，如图1-3-18所示是天下维客的界面。

【提示】

目前国内著名的维客（Wiki）网站有以下几个。

百度百科http：//bk.baidu.com/。

天下维客http：//www.allwiki.com/。

中华百科http：//www.wikichina.com/等。

图1-3-18　天下维客的界面