设计目的地手机应用，旅游电商

1.常见的目的地手机应用类型

（1）资源展示。这类旅游目的地应用是一种营销素材而不是旅游工具，可起到旅游宣传册或者风光宣传片的作用，一般重视界面设计，选择精美的图片、视频等素材，设计美观。游客通过下载应用，能直观地了解目的地的旅游资源，绝大部分信息可以下载到本地，不需要联网就可以查看。如“中国香港720°”就是一款典型的香港旅游资源展示的手机应用。

（2）电子路书。全球知名的旅游指南丛书《孤独星球》（Lonely Planet）继在线版本成功之后，又推出了手机应用版本。手机应用版本并没有像一般的手机应用那样设计丰富的功能，而是延续了纸质书的特点，重点放在提供有用的信息上，以文字为主。

（3）导航导览。手机应用较大的价值之一，就是为游客提供旅途中的帮助，因此基于电子地图并结合手机定位技术的导航导览功能很受欢迎。导航导览应用的实现难点，并不在于技术的使用，而是在于信息丰富程度和准确性，一般需要有一个专门的信息维护团队或信息维护机制。导航导览信息不限于景区、景点和酒店，游客还希望能获取餐饮、购物、娱乐等旅游相关信息。区别于网站上大全类的形式，在手机应用上展示这类内容应该进行精选。目前，游客反映比较好的有百度地图和高德地图两款手机应用，游客在搜寻目的地地图的同时可以很方便地查询到周边的旅游信息。

2.目的地手机应用设计技巧

（1）内容以少胜多。一个旅游目的地的旅游信息量巨大，且数据需要频繁更新。旅游目的地手机应用设计最初需要明确哪些信息内置在应用中提供给用户，哪些信息可以由使用者酌情自选下载添加，避免把手机做成庞大的旅游信息库。手机应用只需要提供以下几类信息：旅游资源简介，如景区、酒店基本联系方式和交通信息，展示形式可以结合电子地图，让游客一目了然；能吸引游客的图片库，图片库不需要大而全，但要能充分体现本地旅游特色和旅游资源优势；提供主要的旅游服务和产品的预订通道，如可以直接拨打的电话，或是实现手机预订等。

（2）提升操作体验。旅游类手机应用软件不能只定义成工具类产品，应以推广旅游资源、激发游客旅游动机为目的。因此，在应用设计上，要注意体现目的地旅游特色，可以重点考虑利用好的摄影作品吸引用户。在图片等素材的采用上，要充分考虑人的因素，不仅仅是风光图片库，更要体现人在旅途中的感觉和对旅游目的地的享受。目的地应用可以和微博、微信、QQ、直播等应用结合起来，实现和游客的互动。

（3）兼顾主流智能手机系统。对于旅游目的地来说，开发支持所有系统的应用当然最好，但从成本和实践角度考虑，还是不得不在多个操作系统之间做出选择，或是排出先后顺序。理想的状态应该是主流手机操作系统都要开发对应的应用。从成本和先后顺序考虑，苹果IOS系统和谷歌、安卓系统中的任何一个并没有先天的优劣势，完全可以根据技术情况进行选择，简单地把苹果用户归于高端、安卓用户归于大众的方式并不可取。(www.xing528.com)

（4）创意比技术重要。旅游的手机应用很难成为一个用户的长期选择，如何让应用待在用户的手机里，是应用开发成败的关键，因此具有一定创意的旅游相关应用很重要。如“找碴儿游戏之首尔”是一个非常普通的让用户找出两张相似图片不同之处的小游戏。和一般找碴儿游戏不一样的是，它所有的图片全部是韩国首尔的旅游景点和美食图片。用户在玩这个小游戏的时候，也对首尔的旅游资源有了深刻的印象，可起到非常好的营销效果。

3.目的地手机应用的推广

（1）尽量免费提供。旅游方面的手机应用很难成为必需品，所以用户也往往不太愿意为之付费。很多大型旅游网站都开发了免费的旅游应用，但它们是通过后续的预订服务获益的，如机票、酒店、门票查询预订等。

对于开发方来说，需要考虑免费应用的收益问题，应用免费，但是要有其他获益的机会。旅游局和景区可以把免费的应用作为一种影响手段，免费应用被下载传播最终达到预期营销效果。

（2）借助自建平台。目的地官方网站虽然访问量有限，但是游客往往比较信任，愿意下载推荐的应用。有的旅游局会和移动、联通、电信合作向外地游客发送欢迎短信，如果这时候加上一个应用下载的地址，可能就会大大增加下载量。

（3）利用专业渠道。手机应用的推广有自身的特性，仅仅依靠传统的推广渠道甚至是一般的网络营销手段，很难在应用推广上取得理想效果。类似苹果APP Store和Google Play（谷歌市场）这样的应用市场本身是一个很大的推广渠道。除非你的应用特别有特点，否则这个推广是需要支付一定费用的。国内有很多第三方应用市场，如安卓的应用汇、安卓市场等，一般都可以免费提交应用，付费推广也相对便宜。还有很多智能手机相关论坛，加入其中，开展免费应用推荐会得到很多的响应。