【摘要】:所以,一旦游客确定了旅游计划,在线预订不仅是水到渠成的事情,也是游客的实际需求。综合以上分析,目的地网站有必要提供在线预订和电子商务服务。对于旅游局官方网站来说,需要注意的是产品组织和合作模式的问题。
1.没有旅游服务商和旅游产品信息的旅游信息是不完整的
旅游是一项综合活动,除享受美景外还涉及一系列的消费活动。游客在出行之前,有一个相对比较复杂的决策过程,首先需要对旅游目的地的旅游信息多方了解,才能安排自己的具体行程。这些信息包括旅游景区、住宿、餐饮、娱乐、购物、交通等内容,这些内容都是由旅游服务商提供的。
2.游客需要对产品内容和价格准确把握
游客在设计旅游行程的时候一般都会关心旅游的费用,他们需要详细的产品和价格信息作为选择依据。很多第三方的旅游咨询网站的旅游信息并不足够准确、真实。例如,有些旅游网站对某景区旅游门票的价格说明还是几年前的,而实际上价格早就涨上去了或者景区已经免费了,有的景区有扫微信优惠活动,有的景区有节日优惠活动,这些信息也需要及时在目的地网站准确发布。(www.xing528.com)
3.旅游计划安排需要电子商务的配合和确认
因为旅游人数的不确定性,旅游景区食宿行安排也难免要受到景区人数的影响,因此,旅游计划能否顺利实施,与是否及时预订、付款相关旅游项目有着直接关系。一般来说,越早预订越便宜,这是很多游客都知道的行业惯例。旅游旺季没有预订甚至没有支付的预订都是不保险的,旅游团也都有过满大街找酒店的经历。所以,一旦游客确定了旅游计划,在线预订不仅是水到渠成的事情,也是游客的实际需求。
综合以上分析,目的地网站有必要提供在线预订和电子商务服务。对于旅游局官方网站来说,需要注意的是产品组织和合作模式的问题。
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