1.目的地网站信息组织原则
国外著名的目的地指南丛书Lonely Planet（《孤独星球》）的出版人莫琳如此评价这套丛书：“Lonely Planet是最有趣的地方旅游指南书，在书中不仅可以知道各家旅店的优缺点，旅店旁边哪家饭店的菜好吃，甚至连饭店老板娘是否漂亮都可以找到，这是一套可以让旅游者按图索骥的书。”虽然这只是套传统旅游指南书籍，但对目的地网站的信息组织具有比较强的参考借鉴价值。
（1）信息要素全面。游客对旅游信息的要求已经不再局限于“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素。比如，景点介绍、节庆活动、旅游线路、特色小吃、交通和天气、游记和攻略都比较受游客关注，对目的地网站来说，相关的栏目和介绍一个也不能少。另外，还要通过图片库、视频库、虚拟景点导游等多媒体方式展示旅游资源，给顾客全方位的参考，引起游客的兴趣，方便游客规划行程。
目的地网站具有一定的官方性质，必须保证信息客观而全面，在组织网站布局和内容的时候，要从游客需要的角度考虑旅游信息描述的标准并且要服务游客的搜索习惯，网页设计应具有游客思维。除了惯常的旅游信息外，对目的地景区和酒店等能否提供免费无线网络，是否可以刷信用卡，能不能在线预订等信息均应有比较准确的描述。部分省市在旅游标准化工作的基础上增加了旅游信息的相关标准，这在一定程度上保障了旅游信息要素的完整性。
（2）信息准确及时。旅游涉及要素多、覆盖范围广，因此目的地网站信息必须客观、真实、准确，实时更新，对新景区、新酒店营业状况、景区活动、门票价格、交通信息的变化要实时收集发布。如果相关信息的准确性出现偏差，不但不能为游客提供服务，还会产生误导，影响游客的旅游决策和行程安排。例如，很多城市的公园和博物馆已经免费开放，如果目的地网站还标注着门票价格，显然会把很多对价格敏感的游客拒之门外。如果已经营业开放的新景区，或者景区新设计的节庆活动等没有及时在目的地网站展现，也会给游客的游览带来遗憾。
但是，旅游信息的实时更新，单凭旅游局目的地网站团队工作人员编制是不可能独立完成的。因为旅游信息繁多而且分散，隶属不同的区域、企业和管理部门，不易收集，因此在信息的更新维护上，就需要依靠下级旅游局和旅游企业的共同参与，实时将变动信息上传上报，共同确保目的地网站信息准确、及时。
（3）信息客观可信。在中国，旅游目的地的官方网站一般是政府部门主办，比较容易给游客信任感，因此，目的地网站的信息组织和语言描述就更要注意信息的真实性、及时性和客观性，以保障网站的可信度。
2.目的地网站建设类型及基础
目的地网站既要保证目的地各方利益，又要维持自身正常、持续运营，因此，基于不同考虑网站的信息组织方式也有区别。从信息组织方式上看，目的地网站主要有两种类型，即自主综合型目的地网站和辅助导航型目的地网站。
综合型目的地网站，是按照信息组织的原则，把各种旅游信息要素准确、及时、客观、可信地录入自身的数据库中，供游客查询。简言之，就是目的地旅游相关的信息齐全，内容由网站自主采编发布。这种类型的网站内容标准化程度较高，可信度强。但是对信息更新较慢，有时不能及时反映相关旅游要素的最新变化信息。(www.xing528.com)
辅助导航型目的地网站，是指通过目的地旅游网站自身的影响力，采用链接引导，将用户需求分散到与之相链接的下级旅游目的地、景区和旅游企业网站上去。目的地网站本身不采编旅游信息，只起到旅游者与旅游企业之间的桥梁作用。这种类型的网站内容丰富，方便旅游者与旅游企业直接联系对话，能实时反映旅游企业最新旅游和价格信息。不足之处是对链接网站信息不能全面核实，目的地网站质量会不可避免地受到链接网站质量的影响。
和综合型目的地网站相比，导航型目的地网站建设相对简单，游客需求对应更加直接，建设与运营成本更加低廉，运营中所承受的压力和风险也更小。但建好导航型目的地网站必须基于一些必要的前提。
（1）目的地所在区域内旅游企业信息化普及度较高。综合型目的地旅游网站在内容上需要做到完整、丰富和精确。即使换成了导航型目的地旅游网站架构，同样需要找到与旅游者需求所对应的旅游企业网站。而且，导航型目的地网站中与之对应的应该有多个旅游企业网站供游客选择和比较，这对该目的地旅游企业的网站普及程度提出了更高的要求。
图10-3 山东旅游目的地网站——好客山东网
（2）旅游企业网站建设和应用平均水平较高。这里的“平均”是指所有与目的地旅游网站相链接的旅游企业网站，它们既要符合目的地旅游网站的技术标准，同时又能满足旅游者的需求。对技术标准的要求并不复杂，基本上可以理解为网站能够顺畅访问；然而，对旅游者的需求满意度则需要根据综合型目的地旅游网站标准去制作。假设引导过去的网站内容、功能、结构等大部分无法满足游客的需要，那么这样的导航型目的地旅游网站不但失去了它的权威性，也失去了它的市场价值。
（3）制定合理的参与规则和制度。导航型目的地网站的运营者，必须制定出一套与综合型目的地网站同样公平、公正的参与规则与制度，从而保证多数目的地的旅游企业可以分享到目的地网站所带来的游客。与综合型目的地网站的参与规则的最大不同点在于，运营者必须对链接网站的整体情况进行深入的了解，并能及时获取到链接网站的信息更新情况。
是采用综合型还是导航型建设目的地网站，并没有统一的标准，各地应该根据具体情况进行选择，由当地旅游主管部门能够投入的人力、物力决定。但无论是综合型还是导航型网站，都要从游客出发，尽量满足游客获取旅游信息的要求，不管这个信息是在目的地网站上获取，还是通过链接跳转到旅游企业网站上。
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