全球分销系统：快速搜索全球旅游信息

全球分销系统是专门应用于航空运输与旅游产品销售的大型计算机信息系统。通过全球分销系统，旅游消费者可以快速即时地搜索到内容全面的全球旅游信息，给游客带来便捷的服务。

从历史上看，航空公司是最早进行旅游电子商务的行业。国内，中国民航计算机中心（CACI）联合国内包括东航、南航、国航在内的20家航空公司共同组建中国民航信息网络股份有限公司（简称中航信）。在世纪之交，中航信成功开发出了有自主产权的中航信GDS。中航信GDS现已成为中国航空销售市场上最主要的分销系统并建立了自己的互联网门户——信天游。GDS系统的强大技术和国内最大的民航实时商业数据联网，为信天游网站提供了信息资源的权威保证和营销决策的依据，据此，信天游在业内建立起了强大的竞争优势。图3-10为信天游网站主页（www.travelsky.com）。

到目前为止，信天游的经营业务已经拓展为航班订座、酒店预订、网上租车以及其他旅游信息服务，信天游网站的计算机系统包括订座系统、代理人分销系统、离港系统、货运系统、酒店预订系统。航空公司订座系统储存中国21家航空公司的销售数据，并且相连接的代理人分销系统连接着全世界上千家代理人，国内每年97%的机票都是通过订座系统和代理人分销系统完成交易的。此外，这两个系统还与国际八大全球分销系统连接，旅客可以跨国实现购买机票的交易。随着在线旅游的兴起，代理人分销系统中加入了许多经营旅游产品的多种代理商，包括航空、酒店、出租车、旅游路线等，能够更为有效便捷地为旅游消费者提供更为全面的服务。

(www.xing528.com)

图3-10　信天游网站主页

信天游是由中国民航自主建设的提供以航空订座为主的服务网站。市场定位为商务旅游客人观光和度假游等，为航空公司、酒店、租车行、旅行社、航空机票代理人以及其他旅游服务企业提供产品宣传窗口和分销渠道。主要利润收入为代理销售机票（包括电子客票）的代理费，在线分销租车等产品的代理费；对机票预订提供现金支付和信用卡支付方式。旅游者可选择送票上门或在机场取票，租车可选择现金、信用卡、支票等方式，与供应商结算。