任务分解
步骤一：将照片及时传送给游客
领队应将旅游过程中帮助游客拍摄的照片及时传送给游客，借此和游客保持沟通联系。
步骤二：保持与游客的联系
通过微信、电话、E-mail、QQ等方式保持与游客的联系，也可以定期了解游客的旅游动态，及时将旅行社的新产品推荐给游客，为下次出行进行铺垫。
步骤三：建立自己的客户档案库
出境旅游一般时间都较长，与游客相处结束之后，很多美好的回忆会让游客再次参加出境旅游，领队应与游客建立起信任关系，让他们成为旅行社的常客，可以定期举办一些活动，邀请他们聚到一起，比如老客户回馈会、圣诞聚会等。
知识链接
旅游摄影技巧
旅游中的摄影，必须学会透过镜头在取景框中观察被摄的景物及周围的环境，选择最佳的拍摄点，以得到最为满意的构图。在取景、构图时，需要注意以下几点：
突出主体。在拍摄之前，心里要像绘画前那样首先“立意”，考虑照片画面中，主要表现什么，被摄主体安排在什么地方。然后通过光线、色彩、线条、形态等造型手段，来达到突出主体的目的。(www.xing528.com)
视觉平衡。一幅构图达到视觉平衡的照片、能给人以稳定、协调的感觉。平衡有对称平衡及非对称平衡两种、非对称平衡的构图，往往比对称平衡的构图更富有动感。景物的大小、形状、重量和方向以及色彩等都对视觉平衡有重要影响。
虚实相映。虚实是指被摄主体与空间前、后景的清晰、模糊的程度。运用的手法不外乎藏虚露实、虚实相间、虚宾实主、以虚托实。其目的是为了突出主体，渲染气氛，增强空间纵深感。实，主要是表现被摄对象的主体；虚，主要是表现被摄对象的陪体，以衬托主体，它是构成画面意境的重要环节。
讲究节奏与旋律摄影构图，被摄对象以相同或近似的形式交替出现，有条理地重复，便形成节奏；节奏如果表现出线条、舒畅、和谐、起伏等动态变化，就成为旋律，从而使画面优美、抒情而流畅。节奏与旋律是深化主题的重要环节，它们包含在线条、色彩、光线的反差与色调中。
资料来源：http：//academy.fengniao.com/144/1446381.html.
案例分享
领队日志的重要性
“分别时大家依依不舍，握手告别，短短几天，我们成了好朋友，他们说以后出去还要找我们旅行社，还要找我带团……”这是领队李阳在其“领队日记”中的一段话。集结，带队，办理手续，联络接待方，了解团内成员情况，对李阳来说，每次常规的带团任务，都能经历许多趣事与突发情况。“许多人羡慕领队能带团出境，殊不知我们背后的付出。领队工作广而细，每次回来，我们都会向公司提交相关汇报。现在能通过网络日记展现我的工作，非常有意思”。
“领队日记”是浙江省旅游培训管理中心专门组织的一次业内交流活动。不同于导游行业，由于对领队的职业能力很难进行量化打分，因此全国几乎没有相关比赛，领队之间很少能通过官方活动获得交流。为此，浙江省旅游培训管理中心搭建了专门的“领队日记”展示平台，通过领队日志的展示，让领队之间可以相互学习借鉴各自在带团过程中的心得体会，更好地为游客服务。
拓展实践
请大家分组讨论，在旅游结束之后，如何维护和游客良好的关系？
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