导游职业形象准备与服饰搭配详解

任务分解

一、服饰搭配

服务业有一句名言：“服装造就一个人。”欧美游客有这样一种说法：衣着不得体、连自己也管不好的人，同样不会照顾好别人。但当导游人员过分讲究衣着打扮时，他们又会说：只顾打扮自己的人，怎么能照顾好别人？服饰可以说是一张一目了然的“名片”，既是一个国家、地区、民族的精神风貌、生活习惯的反映，也是导游员个人气质修养、职业习惯的体现。

导游人员的服饰搭配，要注意整洁、得体、协调、实用。

1.款式

选择一款适合自己的服装，是导游员职业形象准备首先考虑的问题，选择款式恰当，就会显得高雅、沉稳，富有魅力；相反，衣着随便、不伦不类，会给人漫不经心、随意、马虎、草率鲁莽的印象，令游客产生不信任感。

在带团过程中，便装是导游人员最常用的服装款式，如休闲服、运动服、牛仔装等，便装会令导游员工作起来非常方便，令游客感觉亲切。

导游员的服饰，因地区和旅行社的不同而有很大差异。有的旅行社提供全套服装，要求工作时必须穿；有的旅行社，只规定服装的颜色或式样。

当然，如果旅游行程中安排了一些会议、宴会、舞会等，导游员要准备好适合这些场合的正装或民族服装：男性导游员，可以准备一套西装或中山装，女性导游员，可以准备套装、晚礼服或旗袍。

2.颜色

导游员要根据自己的带团风格和个性特点选择相应颜色的服装。一般来说，深色系的服装给人深沉、稳重的感觉；浅色系的服装给人清新、活泼的感觉；单色服装给人细心、纯洁的感觉；花色服装给人轻快、热情的感觉。

体形较胖的导游员、个性外向的导游员最好选择深色调、单色和较暗的服装，体形较瘦的导游员、个性内向的导游员最好选择浅色调、花色、较亮的服装。(www.xing528.com)

导游员要根据不同的带团场合、季节选择不同色彩的服装，比如春暖花开的季节，选择一款色彩明艳的服装带游客在野外游览，人和自然都有生机盎然的向上感觉，很有生气。

3.饰物

饰物和服装密不可分，可以视作导游人员整体着装的点缀。但是，导游人员佩戴饰物必须牢牢把握自己的身份，恰当合理的选择，起到锦上添花而不是画蛇添足的效果。

（1）导游证：是职业形象的重要标志，导游员上团必须佩戴在胸前。

（2）帽子：既是装饰品，也是防晒御寒的实用品。

（3）首饰：导游员选择首饰要掌握精美而不夺目、雅致而不低俗的原则。

二、发型

头发要保持清洁和整齐。女性导游员如是长发，在工作时应束起或盘起头发，不要随意披散；男性导游员，应前发不覆额、鬓发不过耳、后发不及领。

三、化妆

女性导游员上团时可以化淡妆，既尊重游客，又可以适当修饰和美化自己，体现出自然、大方、清新的整体风貌。导游员的手部指甲要及时修剪，不要留过长的指甲，指甲内要保持干净，不能藏有污垢，不要涂深色指甲油或做过分夸张的美甲。

由于带团在外，对导游员的体力要求较高，经常东奔西走，出汗较多，男女导游员都可以适量使用香水，遮盖汗味。但要控制香型和使用量，味道浓郁和过量使用都会适得其反。