企业微信营销环境及发展趋势

移动互联网的发展和智能手机的普及，为微信发展提供了有利的运营环境，微信也以迅猛之势融入了人们的生活。据统计，以QQ 用户为用户主要来源的微信，目前用户数已经突破5 亿。以微信为营销平台，商家可以探索用户的潜在需求并提供以酒店票务、美食餐饮、客服等内容为代表，针对性的精准服务，此举可以切入用户心理，融入用户生活习惯，同时企业商机随之扑面而来。另一方面，人们对于传统营销方式已经没有新鲜感，产生视觉等感知疲劳，新鲜的营销模式容易增加关注度，吸引人们眼球。外部机遇和企业发展战略的结合，给了企业成功开展微信营销的契机。

从微信营销的社会发展环境来看，手机互联网和智能手机产业的不断延伸和发展，信息化程度不断提升，人们可以用来沟通交流的渠道越来越广泛，微信营销应当顺应人们的情感诉求，结合信息时代发展背景，创新营销模式，推出新颖的营销工具。

从微信营销的法律发展环境来看，微信营销需要符合国家法律法规的要求，营销要将企业成本与合理运营结合起来一并考虑，微信营销在目前还属于一个蓝海地带，微信营销的方式还没法定性，例如微信朋友圈的非标准形式的商业广告出现虚假宣传时，无法用法律规范予以约束，一旦微信用户利益遭到损害，无法获得法律帮助；微信生意圈以信任为基础形成买卖关系，微信尚不具备实名认证功能，此种消费关系处于消费者权益保护法的真空地带，一旦出现纠纷，维权会很困难。随着微信营销的深度和广度的拓展，法律法规也会对其进行一定的跟进和细化，微信营销的战略决策不应游离于法律之外。

从微信营销的技术发展环境来看，追求高品质生活的用户获取信息的渠道日益增多，对于产品档次的要求不断提高，微信需要不断完善自身的功能，匹配用户的潜在需求，确保用户微信使用满意度，拓展微信的影响力。如此，微信营销成功的基础才存在，微信营销也就有价值。(www.xing528.com)

从微信营销竞争发展环境来看，以米聊、Line 等同类即时通讯软件为依托的营销工具不容小觑，米聊作为国内第一款KIK 聊天软件，具备以米聊拥护者为代表的用户群落基础。而Line 在全球230 多个国家受到欢迎，下载量在20 多个国家排名第一，微信在国际上的用户数量与之相比，还是有一定的差距。而占领市场是以用户为前提，微信营销要实现国际跨越，需要重视国外市场的用户拓展。另一方面，移动、电信、联通电信运营商，纷纷推出自身的IM 工具，欲与微信竞争用户市场，电信与网易联合推出的“翼信”，其攫取用户市场的势头不可阻挡。“来往”与阿里巴巴和淘宝亲密结合后，全速发展020 商业模式，抢占电商市场份额。微信的竞争对手的实力和数量将不断提高，竞争环境也将越来越激烈。

微信营销同时也面临着外部挑战和风险，企业开展微信营销时要予以充分考虑。网络营销涵盖面较广，例如微博营销、淘宝网、团购网等等都属于网络营销的范畴，微信营销只是其中一种。其他以营销为目的社交平台，因其具备时代特色，能满足用户个性化需求，近年发展状况和前景都较好。企业开展微信营销要做好战略规划，以便形成核心优势，超越其他竞争对手。此外，鉴于微信推出时间较短，发展较快，微信营销的研究和开展也是刚刚开始，微信营销还没有一套完整、成熟的商业模式，大多数商家目前以宣传推广、促销、广告等方式作为微信营销的主要手段，但是内容匮乏、服务低劣的营销方式导致微信营销效果寥寥，没能体现微信营销的优势和魅力所在。企业应根据微信的功能和特点，正确认知微信营销，利用微信简单、快捷、亲和力强的优势，努力开发出一套适合自身企业和产品的成熟并完整的商业模式。微信应当有自身的营销体系，而不能简单的归类于推广促销的手段，不仅仅是一个推广工具，更是一个可以实现新营销体系的系统，企业应该努力挖掘微信的潜力，认知微信的价值，使微信真正成为企业开拓市场的利器。