教你如何应对问题学生

对于任何问题学生来说，他们都需要一个强有力的支点，给他们平台，给他们能量，给他们方向，以供他们朝着我们期待的方向转变。

本周一，我校高二（6）班小叶（化名）被学校给予警告处分。

原来，在上周三中午放学时，小叶与某女生（高一）在从教室通向学生餐厅的道路上，手挽着手，显得特别亲密。这一幕，刚好被值班老师看个正着，而且被拍下照片来。在确凿的证据面前，小叶与女生均承认，他们的确相互爱慕。按照学校有关制度，小叶和女生之间存在男女生交往过密问题，他们均被给予警告处分，双方家长也需到校配合处理。

事实上，这已经不是小叶第一次出现男女生交往过密行为了。

在某个课间，小叶就曾和那位女生在教学楼楼梯口拉拉扯扯，恰巧被我看见。我看到这一幕之后，当场提醒了他们，要他们注意身份，注意场合。当天下课后，我再次约小叶交流，并表达了三层意思：一是我尊重他们的情感需求，这是美好的青春情愫，值得拥有，值得珍惜，值得敬畏；二是我分享了一些面对青春情愫的建议，希望他们能够有足够智慧把这些青春情愫保持、保鲜、保养下去；三是我告诫他，不要抱有侥幸心理，不要有一些出格的行为，尤其是在校园里，否则会被给予处分，而且双方家长都要到校处理，兴师动众的，影响不好。

从我的角度来讲，没有在第一次发现小叶与女生出现亲密行为时就把他们报给学校处理，也是想给予小叶一次自我成长的机会，希望他能在青春情愫面前有足够的智慧和担当。显然，小叶并没有完全按照我的建议去做，这也在情理之中。

不栽跟头是一种成长，栽跟头同样是一种成长。这次处分，能给予小叶另一种成长。

其实，除了处分本身，小叶会有更多感受：上周三被发现后，小叶和女生均被家长带回家反省两天，再加上周一的课，他们前后被耽误了三天半的课程；小叶的父母到校后，他们的情绪是非常激动的，小叶目睹了父母为了给他洗白而近乎蛮不讲理的表现，明白自己给父母带来了麻烦，同时也给父母抹黑了；小叶被公开处分，而且被取消了本学期的所有评优评先资格……

被处分后，小叶的情绪比较低落，在课堂上显得无精打采的。我本想找小叶聊聊天，但转念一想，实在没有必要了，因为在停课反省和处理问题的过程中，小叶听到了太多的道理、太多的提醒和太多的告诫。此刻，他需要冷静。

当然，作为老师，我需要给小叶一个支点，让他快速地重新振作起来。

怎么办呢？

我准备了一个精美的记事本，一支质量较好的书法钢笔。同时，我用这支钢笔，在记事本上认认真真地写下这段心里话——

每个人的人生都由自己来书写，不管是精彩，还是荒凉，都由自己把握。相信你，加油！

然后，我把钢笔插在记事本上的笔套中，并用礼品袋简单将记事本包装好。

在周五放学时，我把小叶喊到办公室，郑重地将记事本赠送给小叶，同时告诉他，我想说的话，都写在里面，希望他拿回去后自己慢慢品味。如前文所述，我之所以这么做，就是想给小叶一个支点，让他重新振作起来，主要有三点考虑——

首先，人在遭遇困难时，特别需要有人雪中送炭，来尽力拉一把。这是从人性的角度来考虑的，在遭遇困难时，我们是不是更容易感受到人性的温暖和冷漠？在这种关键时刻，作为小叶的老师，我肯定是要真诚地站出来的。

其次，及时表达对小叶的支持，优化师生关系。一般情况下，在学生受处分后，老师因为班级荣誉受损、被耽误时间、增添了麻烦等因素，都会有意冷落学生一段时间，我的做法恰恰相反。在学生受处分后，老师要第一时间走到学生身边，表现出自己的感同身受，让学生看到老师不仅没有嫌弃他们，而且还非常支持他们。这是从师生关系的角度来考虑的，做师生关系的主动呵护者，是每一位老师都要铭记的为师道理。

最后，给予小叶一些建议，供小叶参考和采纳。在男女生交往过密这件事情上，其实我已经提醒过小叶，但是他依然没有避免被处分。此时，我给他送上“每个人的人生都由自己来书写，不管是精彩，还是荒凉，都由自己把握”这句话，我想他对这句话会有更多感悟，期望他能对自己的人生有自主把握和自我担当的意识。这是从情理的角度来考虑的，适时给学生一些建议，供学生在成长的关键时刻参考和采纳。(www.xing528.com)

后来，小叶的妈妈告诉我，对于我送给小叶记事本、钢笔和话语的事情，小叶感到非常意外和惊喜。我想，不管这种举动是否真正起到预设的那些作用，我都应该这么去做，因为我是一名老师，我需要把对未来的美好希望付诸当下的行动中，同时静待花开。

事实上，对于任何问题学生来说，他们都需要一个强有力的支点，给他们平台，给他们能量，给他们方向，以供他们朝着我们期待的方向转变。绝大多数问题学生的一个最大特征就是“有问题”，这些学生无疑是非常容易让老师生厌，让同学远离，让父母抱怨的——当全世界都嫌弃他们的时候，他们能不破罐子破摔就不错了，还奢求什么健康成长？！

基于此理，作为老师，我们需要随时给予问题学生强有力的支点，尽力将问题学生拉回到健康成长的轨道上来，全力避免问题学生在错误的道路上越走越远。

那么，我们可以给问题学生提供哪些强有力的支点呢？

首先，职务支点。

曾有一位男生，小错不断，我也经常找他“谈心”。后来，我觉得他是做班主任参谋的好材料——“脸皮厚”、脑子活，了解学生什么时候犯错、为什么犯错、怎么样犯错等事宜，既有做参谋的智慧，也有做参谋的条件。于是我安排他做我的参谋。不得不说，那段时间，他感受到了自己在班级的价值，而我的带班工作也更有针对性，真可谓一举两得。

给予问题学生职务支点，其本质是对问题学生的激励——发现他们的潜能，提供做事的机会，期待他们在做事的过程中，感受到自身的价值，收获成长的信心。需要提醒的是，问题学生毕竟是问题学生，我们在不能确保改善问题学生的问题前，不可给予他们班长、团委书记、纪律委员等重要职务，因为重要职务的设置，主要是为了管理班级，而非为了教育转化问题学生。因此，在需要给予问题学生职务支点时，可给予他们一些短期的、暂时的、可控的职务，等他们走上正轨后，才考虑其他职务。

其次，情感支点。

曾有一位男生，读了半年国际班、落下很多国内课程之后，转到我的班级。其他同学每次考试都能考到四百多分、五百多分，唯独他每次只能考一百多分、两百多分，一个人就能轻松拉低班级平均分5～8分！这还无所谓，关键是这位男生不仅成绩差，而且丝毫没有努力学习的意思，这难免让人看着更气愤了。但是，我批评他的时候，也同样会给他送生日贺卡，赠言鼓励他。这就是给他提供情感支点，不能把师生关系弄僵。

给予问题学生情感支点，其本质是为了改善师生关系——问题学生出现的问题，是破坏师生关系的利器，班主任容易因为这些问题而疏远、厌恶问题学生，问题学生也容易因为这些问题而抵触、敌视班主任；给予问题学生情感支点，就是想让他们看到，老师虽然做不到偏爱他们，但依然可以公正对待他们。需要说明的是，给予问题学生情感支点，并非讨好问题学生，此刻班主任需要明白其中的奥秘——该关心他们的时候关心他们，但触碰底线时照样处理他们。

再次，平台支点。

有一位女生，整天化妆，你上午让她把妆洗掉，她下午还会化着妆。为此事，她写过反思，她家长到校谈过话，学校也处分过她。但是，她还是化妆，只不过没有以前那么明显。当然，爱美之心人皆有之，我能充分理解她的心情。但是，我夹在对校规的尊重和对爱美之心的理解之间，实属遭罪。尽管如此，遭罪归遭罪，学校礼仪队换届的时候，我依然郑重地推荐她参与，想给她提供一个平台，让她拥有合情合理、大大方方化妆的机会，让她拥有一个体悟成长、理解老师、热爱学校的小小窗口。

给予问题学生平台支点，其本质是展现问题学生的闪亮之处——“成长受阻”型学生的问题太多了，有时会多到显得“一无是处”，他们需要适时展现“闪亮之处”来维护自己的尊严。鉴于此，凡是发现有适合问题学生展示的平台，班主任就要大力举荐他们去发光发热，让他们有机会换种积极的面目出现在同伴面前，在改善他们的生存环境的同时，维护他们生存所需的尊严。当然，问题学生要在这种平台上展示，其前提是问题学生确实有“闪亮之处”，这就要求我们要善于发现问题学生的闪亮之处，并适时给予他们展示的平台。如果问题学生确实没有什么闪亮之处，我们又来不及培养，那么就没必要采用这种支点了。

最后，方向支点。

有一位男生，身体特别健康，高大、强壮、灵活；尤其关键的是，他的视力特别好，裸眼视力均在五点零以上。但是，他就是天天上课睡觉，一点也不想学习，找不到学习的理由。我认真考虑了他的情况，觉得需要给他一个成长方向。我想，他有这个身体条件，考军校是再好不过的。于是，我找他谈话，问他想不想考军校，尤其是航空学校，我们学校以前也有学生考上过航空学校。他说想，但是没有信心。我就帮他查找资料，通过对照资料，他的身体一点问题都没有；身体没问题，剩下的就是成绩了，一般情况下，分数能达到本科线，上航空学校就没有问题了；而他的成绩，对照本科线，还差不少……有了这个方向支点，后来我再辅以及时的鼓励和指导，他逐步开始尝试着学习了。

给予问题学生方向支点，其本质是从根本上解决学生的成长问题——那些目标清晰、勇于追梦的学生，一般都是没有什么问题的；那些浑浑噩噩、漫无目的的学生，一般都存在或多或少的问题。帮助问题学生找到适宜的成长方向，在思想上做通他们的工作，这实在是功德无量的事情，因为这从根本上解决了学生的成长问题，让学生知道为什么活着、怎样活着更好，这是人生的大问题。为此，我们需要通过各种方式，了解问题学生常常压在心底的梦想，同时给他们提供方向，看能否帮助他们找到一个适宜的人生方向。

总之，多数问题学生是遭遇了太多成长困难，陷入泥淖而不能自拔的学生。他们需要握住一个有力的支点“爬上岸并走下去”。一般情况下，如果他们自身拥有或者可以创造这个支点的话，那么他们就不会轻易陷入泥淖了。因此，问题学生更需要借助他人提供的支点，以跳出当下无力改变的现状。此时，提供有力的支点，成为班主任教育转化问题学生的重要途径。