系统思维在问题学生教育中的具体应用思路

下面以“艺术之星的凋零”这个案例为例，来浅谈系统思维在问题学生教育转化方面的具体应用思路。

1.基本情况

男生S，现就读于我校（寄宿制学校）高二年级，高大，帅气，表达能力强，会画画、弹钢琴、做播音主持等。高一刚入学时，就频繁出现迟到、睡觉、玩手机、不交作业等问题，班主任与家长多次沟通并共同教育，但效果欠佳。高一下学期，男生S因多次玩手机且态度不够端正，被给予记大过处分；不久，因在校园内出现男女生交往过密行为，被给予留校察看处分。

进入高二后，男生S要求家长到校申请走读，考虑到男生S的特殊性，学校允许其走读。走读后，男生S不参加每周的升旗仪式，不跑操，想来就来，想不来就不来。家长因工作问题，不能全程陪护男生S的走读。一段时间后，男生S的旷课次数触及学校管理红线……男生S已到被劝退的地步。

男生S曾多次看过心理医生，心理医生给出的结论是男生S的心理压力过大，建议男生S找到压力源，进行针对性减压。男生S的压力到底来源于哪里？

初中阶段，男生S就读名校，学习成绩相对较好，一直在画画、钢琴、播音主持方面坚持着。初三毕业阶段，一所高中到男生S所在初中招生时，发现了男生S的艺术天赋，许诺男生S只要报考该高中，就能进入该高中的A级培养体系，男生S对此非常向往。但是，男生S的妈妈觉得男生S的成绩远远高于这所高中的录取线，男生S去就读这所高中，太屈才了，于是强行决定男生S报考另一所寄宿制高中。

艺术之星为什么会凋零若此？经和家长全面沟通，我们看到了男生S的成长轨迹。

2.学情分析

从立体性方面来看，男生S来到高中后，就出现前文所述一幕，与初中时的表现截然相反，这说明初中升高中的某一事件对男生S产生了重大影响，这是纵向思维方面；横向思维方面，男生S和参加A级培养体系的同学相比，觉得同学们都成长得很好，而自己却郁郁不得志，这加剧了男生S的问题行为。

从结构性方面来说，男生S之所以在初高中判若两人，最主要的原因是在初中升学时未能按照自己的意愿进入A级培养体系。这个A级培养体系，虽然只是招生老师给男生S的一项承诺，但男生S依然把这作为高中生活的全部支撑——进入A级培养体系，已成为男生S这个系统呈现最佳功能的最优结构，当然也是支撑起男生S呈现出理想表现的中心因素。而来到新高中后，学校并不能提供像男生S想象的那种A级培养体系，于是男生S陷入系统功能凋零的泥淖。(www.xing528.com)

从动态性方面来看，男生S于目前所就读高中在纪律方面已到达崩溃性边缘，继续留下来改变的希望不大，因为这所高中并不能提供像他想象的那种A级培养体系，当然也不排除某些刺激事件可能会引起男生S的转变，但这种可能性很小。男生S的心病出现在A级培养体系上，因此A级培养体系是帮助男生S解决成长问题的最佳控制项，学校需建议男生S到能提供A级培养体系的学校就读，可借读或办转学。当然，时间已非初中升高中的时间，环境已非初中升高中的环境，男生S已非初中升高中的男生S。总之，男生S即便转入想去的高中，也不见得能“浪子回头”，但具有较大可能性，值得一试。

从整体性方面来看，在初中升高中的节点上，男生S在自我系统中只面临升学问题，但现在还伴随有手机、情感、纪律等问题。从家庭环境来看，男生S的妈妈在男生S成长的过程中，一直扮演着控制性角色，导致男生S的逆反心理特别严重，时至今日男生S的妈妈已完全丧失了对男生S的控制，甚至都做不到基本的规劝。从学校及班级环境来看，男生S在目前所就读高中找不到存在的价值及意义，同时进入高中以来的不良表现增加了男生S的成长压力，使其很难再回到正常的成长轨道。总之，男生S很无助，环境支持较差。

3.转化策略

总的来说，引起男生S发生改变的直接导火索是男生S未能顺利进入A级培养体系。从男生S及父母的反馈来看，男生S一直在纠结这件事情，放不下，理不清，回不到过去，也看不见未来。鉴于此，可尝试以下三种策略。

首先，如果能通过借读或转学的方式帮助男生S进入提供A级培养体系的学校学习，那么可以尝试，以使男生S的自身系统结构得到优化、为男生S找到维持可能改变的控制项，同时帮助男生S获得新的环境支持。男生S可能因此而朝着理想方向转变，当然也可能再次回到初中升高中的原点而不能自拔，这要看男生S对这段特殊经历的理解及体悟是否到位。

其次，如果男生S不能成功借读或转学，那么可通过家庭民主会议、关系亲近人员与之谈心、心理医生疏导等途径解开男生S的心结，主动寻找弥补未能参加A级培养体系的方法，重新开启过去想走的人生路，积极有为，而不是消极埋怨，更不能自暴自弃。这是想通过男生S发生认知转变的这个控制项，从内部优化系统结构，从根本上解决问题。但是，男生S留在原校是有巨大压力的，最好能换一所新学校，以求获得更多环境支持。

最后，如果男生S既不能借读、转学，也不愿留在原高中就读，那么可申请休学。休学的目的有三：一是让男生S暂时离开压力过大的学习环境，避免出现更多违纪行为，不进入勒令退学的险境；二是等待男生S在休学过程中能遇到引起他彻悟的某一关键事件，给予男生S充分的心理调整及认知转变的时间；三是让男生S进入下一个年级，即便不能完全脱离现在就读学校，但毕竟拥有重新开始的环境。这种策略是下策，备用。

当然，不管采用哪种策略，家庭作为男生S成长的最重要环境，家长必须对原有教育方式进行反思，并真诚地向男生S道歉，以取得男生S的理解及原谅，同时尽可能通过更民主的沟通方式，了解男生S最真实的想法（未能进入A级培养体系是否依然是导致问题的主要原因？），从而进行针对性解惑和帮助。家庭给男生S提供最有力的支持，是男生S发生转变的关键。需要说明的是，家长要摆正做家长的态度，不要由控制的极端滑入到放纵的极端，这火候只能由家长准确把握。

本文是以系统思维来解决问题学生教育的探讨，实际上系统思维以系统论为基础，是非常高级的思维模式，适合于班级建设的方方面面，值得我们在理论上研究，在实践上探索。真正掌握系统思维后，我们就可以更轻松地看到问题的本质、更有效率地完成手上的工作、也更容易思考清楚各种看似棘手的问题，因为教育本身就是特别复杂的系统。