江苏旅游企业品牌发展现状研究

旅游业态的发展是逐步完善、逐渐改进和深化、转型、升级的过程。旅游业也不例外，尤其在激烈的竞争中，各地区、各企业为了提高其市场影响力和竞争力，其在发展中融入新的思路或转变新的内容，创造一些不同于传统业态的业态，即旅游新业态。旅游新业态即是根据时代的变化和时尚的变化，创造出能够满足游客心理、情感、审美享受的新产品，因此，旅游业态有传统与创新之区分，它是一个与时俱进、不断发展、不断创新的过程。旅游新业态的“新”具有相对性，既有相对于业态本身的“新”，也有相对于同行业、同产业其他业态的“新”，还有相对于国民经济中其他产业的“新”。

江苏省的经济在全国名列前茅，交通便利，旅游基础设施完备，在这样的前提下，江苏省的旅游业的发展尤为发达。旅游新业态的萌发在江苏省初现端倪，并展现出良好的发展势头。无论是经济发达的苏锡常，还是亟待继续发展的徐宿淮，都有适应其当地经济环境、旅游资源的新业态产生。例如，在苏锡常地区，高端休闲业态不断发展，旅游度假区、高档会所、高尔夫旅游等如雨后春笋，发展势头强劲。而在红色旅游资源丰富的南京、盐城等，修学旅游成为新的发展模式；丰富的“两汉文化”使得徐州也成为学生修学旅游的重点目的地；南京、扬州、无锡的高校游也在旅行社推出的修学旅游范畴之内。江苏的生态环境良好，高速公路发达，随着长假小车高速公路免费通行政策的推出，自助旅游在私家车众多的江苏更是发展得如鱼得水。

1.高端休闲

高端休闲包含温泉养生、保健疗养、高尔夫、邮轮游艇等高端休闲产业。在江苏沿海城市均已与日本、韩国、中国台湾等地区港口间的规划邮轮航线，鼓励国内外著名邮轮公司发展在江苏的游线，投资邮轮港口建设。在沿江、沿海、环太湖等地区不难发现众多兴起的游艇俱乐部。在温泉养生、保健疗养等休闲产业中融入地方文化和时尚娱乐元素，体现江苏特色。

温泉是一种旅游资源，具有多种旅游功能和重要的旅游价值，根据温泉资源不同的主体功能特点，可以开发出不同的温泉旅游产品。江苏的温泉资源储量在全国仅次于云南、西藏、四川和广东，在全国位于第二方阵。南京的汤泉、溧阳的御水温泉、常熟的沙家浜，以及常州、扬州等温泉度假区或温泉酒店都是现阶段发展较早、较为成熟的案例。江苏是经济大省，又靠近长三角的龙头上海，立足高端是温泉业设计规划的目标，也是招商引资、产业化经营的良好方向。以高端的产品来带动和打造一批大众化的配套产品，引领普通老百姓向养生休闲度假等科学生活方式的转变，这是主流，更是温泉业长远发展的战略。

高尔夫旅游是新兴的旅游形式，是高尔夫运动和旅游活动这两种资源的有机整合，属于高端运动旅游形态。江苏省作为旅游资源大省，高尔夫旅游是不可或缺的重要高端旅游资源，它可以带动民间的旅游、经贸活动，加强行业间的沟通、交流及合作，整合资源，拉动区域相关经济的发展。截至2010年年底，江苏省已建成标准高尔夫球场23个，球场基本都为18洞，最大的为36洞，没有超大型球场。而且球场及其球洞数每年都有相当数量的增加，由此可见，高尔夫产业在江苏发展已经初具规模。全国著名旅游城市苏州，高尔夫球场拥有数量独占鳌头（11座），占据江苏省高尔夫球场的半壁江山。

邮轮旅游近年来在旅游新业态中呈腾起之势。2012年继“包专列”“包飞机”之后，江苏人的出游理念和方式又有了新变化。江苏舜天海外旅行社已与全球最大邮轮品牌——皇家加勒比签署了包船协议，其旗下超豪华巨型邮轮海洋航行者号，首次进入了江苏旅游市场。随着生活水平的不断提高，过去奢侈的旅游方式逐渐走入了“寻常百姓家”，此举意味着江苏迎来了游轮休闲游产业的新时代。

2.旅游电子商务

全国各地旅游局和旅游企业开始提速旅游信息化与电子商务的发展，江苏南京、无锡、常州和扬州等市更是提出率先加快智慧旅游建设的目标。目前，江苏的苏南和苏中地区正在积极推进智慧旅游试点城市建设。2011年5月，南京、苏州、常州、无锡、南通、扬州和镇江7个城市建立了“智慧旅游城市联盟”，2012年5月又都同时被国家旅游局公布为“国家智慧旅游试点城市”。江苏的电子商务旅游企业在全国首屈一指。同程网和途牛旅游网都是全国业界名列前茅的电子商务企业。同程网创立于2002年，总部设在中国苏州，目前员工1500余名，注册资金5000万元。经过数年在旅游在线市场的成功运作，同程网已成为国内最大的旅游电子商务平台之一，也是目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站。途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票、签证等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。2010年江苏省政府强调，“江苏需要大型互联网企业”。同程网要成为“旅游业的阿里巴巴”，成为江苏互联网行业的一张“名片”。互联网行业作为新旅游经济的代表，正在引起了江苏前所未有的重视。(www.xing528.com)

3.旅游修学

2004年《江苏省旅游发展规划》中即已提出文化艺术场馆要建成文化、修学、科普旅游基地，在重点开发南京博物院、徐州博物馆、扬州博物馆等综合性博物馆的基础上，积极开发专业性博物馆，强调保护与有效开发相结合，运用高科技手段改进展示方式。同时，以几个大的旅游城市为中心开展具有本地特色的修学旅游，并逐渐向城市周边地区过渡，在城市之间形成较长时间的青年修学假期。规划在南京夫子庙地区举办江苏省的修学游启动仪式，选取镇江、无锡、南通、苏州、徐州、扬州、盐城等地进行相关活动的设计，建设4～5条修学旅游专线。

江苏省有着悠久的革命历史和丰富的红色旅游资源，据初步调查统计，江苏省13个省辖市分布红色旅游资源291处。从区域分布看，苏南121处，占江苏省红色旅游资源总量的41.6%，苏中64处，占22%，苏北106处，占36.4%。这些红色旅游资源是极其珍贵的文化遗产，是革命传统教育不可替代的教材，为江苏修学旅游的全面发展提供了优越的条件。除了红色旅游，修学旅游的线路另一个重点便是高校游，以扬州为例，其高校的亮丽景点成为旅行社新线路的灵感。尤以暑期的来临，不少家长都十分关心能否让孩子通过游览高校学府、参加各种夏令营等“修学游”的形式来度过盛夏。南京、扬州高校拥有亮丽景点、标本馆等可成为进行修学游的资源，在暑期旅游市场推出寓教于乐的修学游。近年来，江苏的修学旅游资源已得到众多国家的认可，江苏修学旅游市场得到全面提升和充实。2006年由江苏省旅游局承办的中日韩教育旅游论坛活动从青少年来华旅游的角度出发，在教育旅游的资源选择、产品打造、线路包装、市场推广等方面加强江苏省与海外旅游界的合作与交流，进一步扩大江苏教育旅游在海外的影响力和感召力。

4.旅游养老

旅游养老是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动。旅游养老在本质上属于老年度假旅游，它将旅游和养老活动有机地结合起来，既是一种新开发的专项旅游项目，又是一种新型的养老方式。它与国外学者研究的老年季节性移民有很多共同点。旅游养老作为老年旅游市场发展的一种新趋势，与以往节奏快、费用高的传统旅游方式相比具有自己的一些特点。1997年无锡康辉旅行社考虑到老年人的特点，从时间、价格、项目等方面设计出千位老人游三峡游线，这一线路3年共组织12 890位中老年人参加，客源来自全国21个省份，还有部分来自境外。当时这一举措得到了央视《夕阳红》栏目的关注。较早开发老年旅游市场的还有上海、山东等地。江苏省旅游养老市场发展的优势如下：①旅游养老市场潜力巨大；②旅游养老的观念为越来越多的老人所接受，正逐渐成为老人安度晚年的一种新方式；③各地加大了对养老机构的投入，养老机构在数量、规模、设施设备、服务水平等方面都有了显著的提高，有力地推动了异地旅游养老的发展。

5.自助旅游

作为近年来最热门的自助游方式，自驾游正在逐渐成为江苏人出游的新选择。根据《江苏省十二五旅游业发展规划》，作为旅游业发展的强劲增长点，自驾游也日益得到江苏省各级政府部门的重视。江苏地处长三角，经济社会发展位居全国前列，居民收入、私家车的保有量位居全国前列，高速公路已通达省内每个县市，省内64个县市均通高速，良好的经济和交通优势，为自驾游市场的培育提供了肥沃的土壤，推动了自驾车旅游的快速增长。据《2011年江苏省国民经济和社会发展统计公报》，截至2011年年末我国私人汽车保有量7872万辆，年增20.4%，全国高速公路通车总里程达8.5万千米。江苏省A级景区（点）自驾游游客的比例已占到50%以上，如无锡灵山景区2010年的自驾游游客占到了游客总数的74%，常熟沙家浜景区2011年春节黄金周自驾游游客数量达到了游客总数的95%，自驾游游客与2010年同期相比增加了30倍。黄金周期间自驾游游客所产生的消费占到了节日期间旅游消费的60%～70%。一些独具特色的非A级景区，如生态休闲农庄、体育主题公园、农家乐等，接待的几乎都是自驾游游客。2009年开始创建至今，江苏省已拥有37家省级自驾游基地，包括南京溧水傅家边、昆山周庄、常熟沙家浜、淮安古淮河、仪征红山体育公园、盐城大纵湖等。苏南许多自驾游基地原先就是景区，基础设施建设较完善，环境、交通、营地及自驾游配套设施的建设、管理与服务都已达到了较高的标准。2011年江苏省14家单位被授予“江苏省自驾游基地”铜牌，江苏省自驾游基地增至22家。2011年，“全国交通广播自驾游产业峰会暨首届自驾车友节”在江苏宜兴举行，江苏交通广播网倡议成立“全国交通广播自驾游联盟”，这标志着以自驾游为主体的汽车生活迈入了崭新的阶段。