江苏旅游企业品牌核心价值研究

通过对现今旅游企业品牌发展研究发现，虽然大多数旅游企业都在实施旅游品牌战略，但存在品牌个性不明显、同质性严重、品牌价值发挥程度不高等问题，没有体现较强的品牌竞争优势，很大程度上在于忽略了旅游品牌的核心价值。

品牌的核心价值最早来源于哈默（Hamel）和普拉哈拉德（Prahalad）于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《企业核心竞争力》一文，侧重于从企业内部独特资源和能力中寻求竞争优势。旅游品牌的核心价值，不仅具备一般品牌的上述特征，更强调的是基于当地地域文化精髓的品牌精神和价值主张，它代表了一个旅游品牌最核心且最具品牌成长的路径依赖特性的要素，这个旅游品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。由于旅游产业具有服务性与市场性双重属性，因此，在树立起核心价值时，可按照以下步骤实行。

1.挖掘特色品牌文化

每个旅游企业都有独特的品牌故事与内涵，特别是具有历史文脉特征的自然与人文旅游资源。深刻挖掘特色文化是创建独特品牌的基础，只有如此才能形成特有的品牌形象；相反，如果对自身文化的挖掘浅尝辄止，一味盲目复制当下流行的品牌概念，只会是昙花一现，无法实现企业的可持续发展。

2.适应特色市场需求(www.xing528.com)

旅游作为现代人一种休闲的生活方式，追求更多的是“心的满足感和充实感”，也就是说所开发的一切旅游景点和路线都是人们在追求心灵享受时的一种载体而已。因此，旅游品牌的核心价值还必须充分研究目标市场的爱好，并能通过自身特色魅力的发挥而充分吸引目标顾客群，成为满足消费者精神需求的“黄金营养”。如果只是一味强调晦涩的文化不免会造成市场接受困难、“水土不服”。如江苏常州充分利用长江三角洲经济发展较快，消费能力较强的市场优势，发展常州恐龙乐园、春秋淹城动漫乐园，填补了市场空白，获得了较大成功。因此，在创建品牌之初，需要认真考虑自身资源禀赋与市场接受能力之间的关系，找到两者之间的平衡点，创建既有自身独特内涵又经得起市场考验的价值品牌。

3.树立品牌核心价值

总体而言，发掘旅游品牌的核心价值即是要在结合当地地域历史文化特点的基础上，挖掘最具地域差异化和市场吸引力的特质，进行策划和提升，将外界的自然、人文风景和旅游者内心活动联系起来，达到一种天人合一的境界，以拱立出一个充满地域魅力的旅游品牌。