品牌认知对消费者购买的影响

随着商品经济的发展，企业的产品要想在众多企业产品中脱颖而出，消费者对其品牌的认知是企业在商战中获胜的有力法宝。

品牌认知，是指消费者对品牌的了解、记忆和识别，包括品牌了解、品牌记忆和品牌识别3个子维度。然而，学者们对品牌认知的概念有不同的理解。这些不同的理解分别来自英文“Awareness”“Recognition”“Perceived”的不同翻译。其中“Brand Awareness”被不同的学者译成“品牌认知”“品牌知晓”“品牌知名度”或“品牌意识”，“Brand Recognition”被译成“品牌认知”“品牌再认”或“品牌识别”，而“Perceived Quality”被译成“品质认知”。Keller对品牌认知的概念的理解是他所提到的品牌知识，也即是我们所定义的品牌认知或消费者认知。品牌认知是消费者对品牌的认识、了解和把握的程度，首先是消费者对品牌的知晓程度，即品牌知晓（Brand Awareness）。其次是消费者对品牌了解的程度或品牌留给消费者的印象，即品牌形象（Brand Image）。英国伦敦INTERBRAND公司对品牌认知的理解如下：按照一般人的购买习惯，在购买商品时，总是先在自己叫得出名字、外观包装也舒服的品牌中选购自己所需要的产品。在Terence Ashimp所著的《整合营销沟通》一书中也把品牌认知分为两个层次，即品牌识别和品牌回忆。所以，要想真正认识品牌认知，就要理解它的内涵。(www.xing528.com)

品牌认知的内涵包括功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、高品质外观。消费者购买商品正是通过对品牌的认知来进行选择的，所以说品牌认知是消费者购买商品的基础。消费者可以通过其内涵体现出的要素产生对产品品牌的认知。