我们经常会看到某些商品与其他商品搭配在一起销售,比如可乐与雪碧被拴在一起给出一个价格,消费者无法将两者拆开,这种打包销售的方式称为纯粹联卖。而有时我们也会看到,牙膏和牙刷可能会打包在一起,也可以拆开售卖,这种售卖方式称为混合联卖。为什么会有联卖这种方式呢?背后的原因在于,这个世界上的消费者口味各不相同,有的人可能喜欢可乐,对可乐评价较高,而有的人则喜欢雪碧,愿意为雪碧支付更高的价格。当企业不清楚消费者到底是更喜欢可乐还是雪碧时,在实行单一定价时,就无法攫取喜欢雪碧的消费者的剩余,反之,对于不喜欢雪碧的人而言,则根本不会购买。这种情况很像分群定价所面对的问题,而核心在于,企业根本没有能力区分两个市场,从而实施不同的价格策略。在这种情况下,就可以使用联卖定价的策略,不管你对可乐评价高还是对雪碧评价高,总价格都在可接受范围。
中国的传统文化经典著作中,四大名著是经久不衰且广为流传的作品,但即使是四大名著,也并不代表所有人对四本图书同等喜欢。出版商不可能对此作出很明确的区分,就会采用捆绑销售的方式,将四本书合在一起销售。当然,如果读者不愿意同时购买四本书,他也可以选择分别购买,这时就成了纯粹零卖或者混合联卖。
我们假设现实世界中有两类消费者,一类特别喜欢《西游记》,一类特别喜欢《红楼梦》,姑且称特别喜欢《西游记》的消费者为西迷,特别喜欢《红楼梦》的消费者为红粉。显然,西迷对《西游记》的保留价格要高于红粉;而红粉对《红楼梦》的保留价格要高于西迷,表8-1显示了两类消费者的保留价格。
表8-1 两类消费者的保留价格
如果一个出版商同时出版《西游记》和《红楼梦》,并且假设这两本书的边际成本是15元的话,出版商采取纯粹零卖策略,每本书的定价都将是40元,西迷将只会购买《西游记》,红粉也只会购买《红楼梦》,出版商得到的利润将是50元。这样一来,纯粹零卖就违反了包容性条件,西迷对《红楼梦》的出价和红粉对《西游记》的出价,尽管高于其边际成本15元,也不会购买该书。
而如果采用纯粹联卖的话,出版商可以将《西游记》和《红楼梦》放在一起出售,定价为58元,这样一来,无论是西迷还是红粉都会同时购买两本书,出版商的利润将是56元。这种情况下,纯粹联卖就满足了完全榨取、排他性、包容性三个条件。但是,我们不得不说,这种假设的情况是一种特殊的情况,因为西迷和红粉对自己不喜欢的书的保留价格刚好都是18元,如果其中一个是16元,另一个是18元,那么保留价格16元的消费者将获得2元的消费者剩余,这就会违反完全榨取的条件(见表8-2)。(www.xing528.com)
事实上,现实世界中更多出现的是保留价格不对等的情况,因为不仅喜好会影响人们对物品的评价,收入和贫富差距同样会影响人们愿意支付的保留价格,如果西迷和红粉是两类收入有差距的群体,比如特别喜欢《西游记》的人年龄可能更小,收入更低,而特别喜欢《红楼梦》的人则年长一些,收入更高一些。这样一来,其保留价格就会呈现出明显的不同,此时的定价情况见表8-2。
表8-2 保留价格不等时的定价
在这种情况下,向西迷单独出售《红楼梦》是必然会亏本的,如果实行纯粹零卖,就意味着《西游记》售价25元,而《红楼梦》售价40元,出版商的利润是35元。如果实行纯粹联卖,打包价格为38元,此时出版商的利润将是8元,这一利润更低。如果能够实施混合联卖,将会大大提升出版商的利润,在这一策略下,将《西游记》定为25元,而《西游记》和《红楼梦》打包价格定为58元,这种价格策略下出版商的利润是38元。
通过以上的分析,我们会看到,产品的边际成本如果全部低于消费者的保留价格,而消费者对单个商品的保留价格相反时,纯粹联卖最为有利;当边际成本高于消费者保留价格,且消费者对单个商品保留价格没有规律,但差异较大时,混合联卖最为有利;如果边际成本高于消费者保留价格,且消费者对单个商品的保留价格相反时,则纯粹零卖最为有利。
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