智媒时代的传媒商品更加突出个性化需求,面对琳琅满目的传媒商品,消费者必须做出选择,比如手机中的app,尽管很多app都有一定的用处,但每个人手机上的app总是有限的,这不仅由我们手机的容量所决定,也受制于消费者本身的有限时间(注意力资源)。消费者拥有资源的有限性,决定了任何消费者都会有一个预算约束。消费者预算约束最典型的例子是视频网站的VIP,或者类似于此的QQ会员等,在一些抽奖活动中,如果有类似的奖励,往往很受学生欢迎。事实上视频网站的VIP,或者是QQ音乐绿钻等,单月费用不过十几元,为什么价格并不昂贵的会员,很多人却没有购买呢?不仅如此,还有很多人为了秒杀一些物品,聚精会神地守在手机或电脑前等待,为了十几元或几十元而大动干戈。说到底,还是因为我们手上的资金有限,我们无法恣意地去买那些想要的东西,当我们想要充VIP时,总有更重要的事情又排在了为VIP充值的前边,比如手机没有费用了。我们的欲望是无限的,但我们可以调用的资源是有限的,支付能力会限制我们不切实际的想法,使我们在作出花费决策时,有一个预算上的约束。
在经济学上通常会用一条消费者的预算约束线(图3-1中用R来表示)说明个体消费者的支付能力,预算约束线左侧是消费者可以消费的商品组合,这种消费向右最多可至预算约束线上,预算约束线右侧为消费者无法达到的消费水平。
图3-1 预算约束线
假定消费者面对两种商品A和B,由于价格或投入时间的不同,如果全部选A可以选择6个,全部选B可以选择12个,其他的组合也可以是1个A和10个B,或者3个A和6个B,总而言之,须在预算约束线左侧,比如5个A和5个B就无法选择,因为这个组合超出了预算约束。
了解消费者预算约束,有助于我们理解资源配置和最优决策的基本前提,为什么一些人一直没有充值视频网站的VIP呢?就是因为预算中一直少了十几元,而这十几元并不是这些人拿不出来,而是在消费组合中一直没选择充值VIP,也许他们一直有比充值VIP更重要的预算,以至于所有事情做完了,还差一件很想做的事情,从这一点来说,“女人的衣柜里总是少一件想要的衣服”也是这个道理。从时间的角度来看,很多被收藏的传媒产品没有被阅读和观看,并不是消费者本身不愿意看,而是时间预算有限,这就形成了预算约束,导致消费者一直没有把时间投入该产品。(www.xing528.com)
消费者的预算约束并不是一直不变的,不仅不同的消费者会有不同的预算约束,而且同一个消费者在不同时期也会有不同的预算约束,比如下个月涨工资的话,预算约束线就可以右移,多买一些东西就成为可能。也就是说,收入的增加和减少可以改变预算约束线。此外,预期收入的增加也会改变当前的预算约束线,因为消费者能够预期未来有更多的收入来支撑消费预算。
需要注意的是,智媒时代的免费产品对于消费者也是有预算约束的,这种预算约束不是金钱而是时间。消费者在有限的时间预算约束下,必须做出自己认为最有利的选择。当我们下班或碰到节假日时,预算约束线可以向右移动,因为可能会陪朋友或家人一起去看电影、玩游戏,或者去看一直打算看的那本书,这就是为什么很多app的使用高峰集中在早上起床后和晚上睡觉前,而院线电影则铆足了劲在春节和国庆节上映。
智媒技术对消费者的预算约束影响较大,一是通过不断提供更多个性化的物品和消费信息,常常使消费者打破预算约束。二是通过提供新的金融工具,对用户进行综合评价后给出相应的透支支付额度,使消费者的预算约束在一个周期内得到较大提升。比如用户通过花呗、京东白条等方式购买一些原本无法即时购买的东西,使其原本严格的预算约束相对宽松。但这并不能说明消费者的收入或者消费能力上升了,而是把不同时段的消费重新分配,现在花费了下个月甚至下一年的收入,下个月或下一年必然要减少开支,从长期来看,总的预算约束还是大体相同的。
需要说明的是,有些消费金融产品,因为提供的是现金借款业务,并未给予免息的条件,利用这种方式来解决当前消费不足的困境,只是当下获得了一时的消费能力,未来不仅要还掉本金,还要还掉远超银行利息的贷款利息,这样算下来,未来还要减少多于借款的开支,总的预算约束就是在向左缩进,除非你的借款能够带来高于利息的收益(当然也包括非常物质收益),否则,通过借款来增加一时的消费能力,改变消费约束,必然得不偿失。
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