建构良好校风与家风，增进学校联动

（一）建构平等和民主的社会、学校、家庭环境。青少年和媒介都是社会和文化整体中的一部分，媒介的发明、发展及其如何被使用，反映了社会和文化结构。在一个平等和民主的社会之中，人与人之间互相尊重，大家都与人为善，极少有恃强凌弱现象的出现，家庭成员间和睦信任，学校同学间团结友爱，那么试想在这样环境下设计出的媒介以及青少年群体对媒介的使用会出现欺凌吗？因此，要想解决网络欺凌问题，最根本的是为青少年提供一个不存在欺凌的社会、家庭和学校环境。

倡导改善社会和文化环境并非假大空话，而是对问题本质以及现今主流应对政策的反思。现今国内外主流应对措施，虽然能在一定程度上缓解或者小部分解决某些青少年面临的网络欺凌问题，但由于未从社会与文化对网络欺凌的建构的视角去认识问题，头痛医头、脚痛医脚，治标不治本，并不能从根本上解决问题。长远以来社会大环境的改善，虽非一己之力可以实现，一日之功可以达成，但社会政策制定者以此为立足点所制定的网络欺凌干预政策，势必更有前瞻性。

（二）以青少年自身对网络欺凌的建构为切入点，充分理解青少年网络欺凌相关的认知、态度与行为。考虑到目前青少年网络欺凌的广泛性和危害性以及社会环境改善的长远性，仍需从微观视角关注青少年网络欺凌的机制，从策略层面给出指导。目前国内外研究以及政策报告中给出很多实用性意见，并已付诸实施，而且取得一定成效，在此不一一赘述。由于本章提议从建构论视角认识青少年网络欺凌，在此仅从青少年自身对网络欺凌应对方式的建构视角提出应对措施。

很多青少年面对网络欺凌，并非向家长、学校或者相关人士报告，而是选择沉默。他们选择沉默而非向学校、老师和家长报告的原因主要在于怕遭到报复以及怕在同龄人之中形成告密者的坏名声以致被孤立。被某人欺凌以及旁观欺凌者的沉默，一方面不利于学校和家长了解到网络欺凌发生的机制以及对青少年造成的伤害，另一方面助长了实施欺凌者的威风，使其更无所顾忌地欺凌他人。因此，需要从青少年沉默的原因出发并采取措施，打破青少年的沉默。比如，充分利用网络优势，建立网络平台，使青少年可以进行匿名举报，减轻其担心受到报复或被同学知道后对其名声造成影响的顾虑。(www.xing528.com)

（三）加强三方联动，做好网络欺凌的防治工作。英国的经验表明，无论是学校、家长还是政府和社会机构，都强调事前预防的重要性，采取各种政策和措施以降低欺凌行为发生的概率，从源头上解决问题。而在我国，现今网络欺凌问题引起关注，很大程度上源于青少年中发生了欺凌事件，对青少年身心造成伤害，从而引起了广泛的社会影响。而社会舆论主要围绕欺凌的危害和影响，相关的讨论更为强调事后的干预，对事前防范的重要性有所忽略。鉴于此，我们需要加大青少年网络欺凌防范工作的力度，切实从源头减少欺凌行为的发生。

具体到实践层面，需要切实联合学校、家长和学生多方力量，加大对网络欺凌危害的宣传，加深家长对网络欺凌问题严重性的理解，强化青少年使用网络的责任意识；学校需要建立完善的欺凌预防机制，如通过记录校园网络使用情况，加强对青少年校内手机使用管理等，对欺凌者形成震慑；最后，学校需要对相应措施定期进行评估，确保其适应青少年、技术和社会的变化。