四个原则向信息，准确表达内心感受

教师在了解了“我向信息”的沟通效果后，往往很急于对平时令他们很头痛的学生们去使用“我向信息”。可是，他们发现他们这样做以后，不是把学生吓得要死，就是反而让他们更加顽皮和不服气。因此，我们在了解了“我向信息”的沟通效果后，还必须了解“我向信息”的使用原则。

“我向信息”的表达的第二个内容是教师向学生叙述自己的内心感受。如果教师在这一部分是以“愤怒”作为沟通的内容，学生则会听成是“责备、贬抑”的信息。因为愤怒并不能透露教师的内心的感受，它还是在责备学生。“我很生气”这句话，在表面上是“我向信息”，但是学生容易解释为“我让‘你’很生气”或“‘你’使我很生气”。一个人在愤怒之前必定先体验到其他的感受，“愤怒”只是“从属”的感受，在这个从属的感觉之前，应该还有一个“基本”的感受。请看下面的这个例子。

夏老师在一所小学的运动场上巡视。一个学生在扔小石子，险些扔中他的头。他的基本反应是“惊骇”，接着他奔过操场而“愤怒”，喊出了恫吓性的“我向信息”，如“当我在这里的时候，不准你扔石子！”他发怒的目的是要惩罚扔石子的人或让他有犯罪感（因为他把老师吓昏了头），他也可能是为了吓唬这个学生以后不要再扔石头。他希望给学生一个难忘的教训。

因此，愤怒是一种从属的情绪感受，在情绪的感受之前，还应该有一个主要的感受。例如下面的这些例子。

学生为了悬挂陈列品而险些摔出窗外。教师的基本感受是恐惧，随之发怒了：“你给我下来！你太不小心了。”(www.xing528.com)

学生去郊外远足，不小心迷路了，教师的基本感受是焦虑。找到学生后发怒了：“以后绝对不准离开队伍！你不懂得遵守规矩吗？”

学生学不懂数学，老师的基本感受是灰心，他愤怒地说：“你连试都不愿意试，这么容易的题目连三年级的小学生都会做的！”

从上面的例子中，我们可以发现教师的愤怒都是从属的一种情绪，是因为另外基本的感受而引起的情绪。教师光是向学生表达这种从属情绪，只是在向学生发泄情绪，却无助于解决问题。教师应该向学生表达其基本的感受而不是从属的感受。当学生了解了教师的基本感受后，能够从得到尊重和平等的立场上来与教师沟通。