为什么教师即使了解教育的目的是为了培养学生的能力,却在与学生的沟通过程中,会经常使用不正确的沟通方式,造成与教育初衷不一致的沟通后果?
其中一个重要的原因是教师不愿意聆听学生。当学生提出问题时,当教师希望学生出现教师所期望的结果时,或者教师在传递一个教育内容时,教师通常认为所有教育的预期效果都取决于教师本人。换句话说,教师在整个的教育过程中,将师生之间本来应该共同来承担的责任,全部归到教师单方面来承担。在这种观念的引导下,教师在与学生沟通时,会将注意力放在发现学生问题并急于解决这些问题上——他们将学生的问题归结到自己的教育方式上,因此会急于给学生提供解决问题的答案,或者会急于直接“命令、要求”学生“应该”这样来处理这些问题。
这种与学生沟通时所基于的心态,我们将它称之为“自我中心意识”。它是这样的一种意识状态:在与学生沟通时,从自己的愿望和主观判断出发,希望尽快出现自己所期望的结果,希望学生完全处于服从的地位来接受教师的影响。这种沟通是从教师单方面的主观愿望和教师权利意识出发的。基于这种意识的沟通给学生造成的后果是让学生产生一种无助的依赖性、不成熟与稚气,教师与学生在沟通时,不求培养学生的责任心,却对各年龄阶段的学生严加命令与控制,好像他们根本不足以信赖也永远不能承担责任一样。如果学校不鼓励学生的独立性,实际上就是在促进学生对教师的依赖。
基于这种自我中心意识,具体而言,分析教师不能聆听学生有以下一些原因:
1.我们只关心学生的结果,不关心学生心理的过程。
2.不喜欢讲话者或所讲的内容。
3.我们认为有许多事情要做。
4.不明白聆听的用途。
5.有太多分心的事情,很难集中精力聆听。
6.我们聆听学生仅仅是为了教训学生。
下面几个例子是一些教师在与学生沟通时,不愿意先聆听,急于将学生本来自己需要去解决的问题,归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上。
例1:
学生:数学对我来讲太难了。(www.xing528.com)
老师:文仪,数学并不难。你的问题是,第一次遇到困难就放弃努力了。现在你再试试看!
例2:
学生:(在10分钟之内第四次跑到老师的面前)老师,这个答案对不对?
教师:马律,你知道这些答案是对的。
例3:
教师:(看到一个学生在纸上乱画却不按规定要求画画)你在干什么?
学生:没什么。(把纸夹进笔记本)
教师:你对作业不感兴趣吗?
学生:(低语)不。
教师:那你干嘛要浪费时间?如果你知道什么对你有益,你该振作起来好好画。
学生:是。(但教师一离开又开始乱画)
在以上的对话中,第一段对话是教师过早打断学生的话,急于给学生下结论,提供解决问题的方法,但学生在这种泛泛的结论中感受到的是没有得到理解和心理支持,反过来无助于学生增加对数学的喜欢;第二段对话是增强学生对教师的依赖性。这个学生以这种方式获得教师对他的认同,而教师迁就学生的这种心理动机,我们可以想像这个学生在第四次询问老师对他的态度反应后,还会有第五次、第六次甚至更多的类似行为;在第三段对话中,教师把学生对学习的“不感兴趣”归结为老师的问题,然后接着给这个学生训斥,学生的内在心理在老师的这种行为中并没有得到任何的改变。
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