管理与使用制度建设十周年回顾与展望

大科学装置作用的发挥，不仅在于装置的建设，更需要有完善的管理与使用制度。自建成开放以来，上海光源每年运行约7000小时，减去故障检查维护时间，每年向用户供光4000至5000小时（孙英兰，2009）。开机率从2010年的95%提高了到目前的98%，最高达到98.6%。平均故障间隔时间（Mean Time Between Failure，MTBF）保持在60小时左右，最高达到81.1小时，达到国际同类装置的一流水平。上海光源自2011年起至2019年共参加了9次中科院组织的国家重大科技设施“优秀运行设施”评选活动，共7次获得一等奖，2次获得二等奖。

上海光源自计划到投入使用一直严格要求自己，向全球一流研究设施看齐，不断提高服务水平和管理水平。在光源建成初期，上海光源主动提升运行质量，平均故障修复时间、两次故障平均间隔时间、开机率都向最高标准看齐。自运行以来，平均故障修复时间不超过一个小时，高达98%的开机率也显示了上海光源国际一流的运行水平。在运行约四年之后，出于对自身的严格要求，上海光源又总共发起了三次国际评估，对建设中的项目、束线站以及加速器进行了评审，其实验成果、用户开放和运行性能均得到了专家们的一致好评（黄海华，2019）。为进一步做好组织落实工作，上海光源创办了上海光源国家科学中心（筹）。为做好课题管理、用户服务等管理协调工作，以及装置的维护、运行和改进工作，成立大科学装置管理部对相应工作做好管理落实（劳动报，2018）。为使用户更好、更多地参与装置运行和课题管理，组建各线站用户专家工作组，负责本线站的课题评审、学科方向咨询和运行状态监督。

图4：上海光源用户实验自助流程(https://www.xing528.com)

在装置的维护、运行与改进方面，上海光源建立了高标准的运行计划，向国际一流的同类研究设施看齐，贯彻落实各项目标计划，逐渐建立了严谨的规章制度和运行机制。同时，相关的工作人员不断提高装置的实验能力和运行性能，持续进行对同步辐射和加速器的相关领域的研究学习，将早期的7线7站约10种的实验方法提高到现在的15线19站多达百种的实验方法。例如通过动态显微CT实验，将二维的显微结构演化的定量分析发展到了三维；研究建立了相干衍射成像方法，使原本30纳米的空间分辨能力上升到8.5纳米（黄海华，2019）。

在用户课题与机时管理方面，上海光源把向研究者分配的机时划分为产业课题机时、普通课题机时、重点课题机时以及紧急课题机时等，进行针对性管理（张建松和王琳琳，2014）。同时，加强对用户课题执行过程及后续成果反馈的动态跟踪，及时了解用户对装置运行的评价。上海光源还每年举办面向用户的专题实验技术讲习班，通过理论联系实际的专题培训，帮助一线科研人员充分掌握基本实验技术，尽可能促进成果产出。

为提高用户课题管理效率，上海光源将逐渐对用户实现电子化管理。在2012年，“上海光源用户课题管理系统”作为我国第一个大科学装置类的信息化网站正式运行，提供了包括用户注册、课题申请执行、安全培训等多项功能。在2015年，上海光源通过开放大科学装置类的第一个自助实验系统，实现了用户的实验登记和剂量计领取流程得以在1分钟以内操作完毕的高效率运作（黄海华，2019）。