提高问题解决能力，学会专业合作

学生学习中的问题来自哪里？一般有三种情况会产生问题：一是理想与现实之间的落差；二是标准与实际之间的差距；三是原有的认知与新认知之间的冲突。学生在学习中这三种情况都会产生问题。

问题对不同的人表现不同，张三的问题在李四那里就不是问题；领导眼里的小问题在百姓眼里就是大问题；把60分作为合格标准，低于60分就是问题；张同学的理想是考取名牌大学，但学习成绩则为倒数，理想与现实就是问题。原来人们要求吃饱就行，现在要求吃好，标准变了问题也就不一样了；一个连字也认不全的学生让他流利地朗读课文就是问题……所以，学生在成长过程中，在学习过程中会不断产生各种各样的问题。合作学习也是一样的，会问题不断。合作的过程就是不断产生问题，不断探索解决问题的过程。

凡是有问题，就要寻找解决问题的法子。要解决问题就必须有这样的一个逻辑思路：问题是什么；问题是怎么产生的；怎样解决问题。张同学在课堂内坦然地说“这个问题我不会”。这“不会”就是问题。接下来就要分析“不会”是怎样造成的，产生问题的原因属于那种情况。“不会”这个问题，在张同学那里明显属于原有认知与新认知之间的冲突。就要分析产生冲突的原因：是问题本身太难？是老师没有讲清楚？是没有仔细倾听？是自己基础太差？是目标要求太高？分析为什么的过程就是问诊把脉的过程，就是找病根的过程。这个过程越扎实，解决问题的对策就越有针对性；如果缺乏寻找为什么这个过程，就不可能找到恰当解决问题的对策。(www.xing528.com)

找准了为什么，接下来就是怎么办的问题。这一环节，要考虑三个维度：一是设定目标。这个目标要很明确，很具体。合作学习是基于目标的学习，所以每次要明确出示学习目标，让学生有前进的方向。二是达成目标的价值，明确实现目标有什么意义，价值在哪里。明确价值有助于调动学生解决问题的内驱力，提高解决问题的兴趣。三是实现目标的可能性。也就是目标要有适当的挑战性，要在最近发展区，跳一跳能够摘到桃子。如果目标太高就会丧失信心，目标太低就会失去兴趣。根据这三条，我们看看张同学“不会”这个问题怎么办？根据张同学产生问题的不同原因，引导他到自己的最近发展区去，让他达到“会”这个目标，让他体会到会了的愉悦感，感受到挑战难题后的成就感，问题就算解决了。