大型体育赛事特点及高校体育风险管理研究成果

Julia（2006）等人从Event Operation的视角出发，认为大型体育赛事规模大、数量多，生产的产品复杂多样，与观众之间的互动和观众之间的互动都很频繁，以及参与者、成本、时间进度等方面都存在不确定因素使得管理的难度大。Slack（2006）等人从服务的视角比较大型体育赛事跟一般的体育赛事的区别，其在于赛事中提供的服务数量、服务种类、服务需求上的变化性和多样性以及与顾客的交往程度。Anton（2004）认为大型体育赛事具有独特性、无形性、固定的时间表格、时间不可逆以及劳动密集等特点。根据国外的研究结合我国大型体育赛事的实际情况，一般具有以下几个特征。

（一）赛事参与的广泛性

大型体育赛事参与人数众多加上社会文化程度较高是其突出特点。大型体育赛事是个非常复杂的项目系统，参与人数广泛，其中涉及的利益相关者数量庞大，有赛事的消费者、组织者、贵宾、赞助商、合作伙伴以及城市社区等。从赛事的生产者角度，大型体育赛事从申办到筹备再到举办需要投入大量的人力和物力。从赛事的消费者角度，观众在一定的时间内高度集中，形成大量的人流使得大型体育场馆处于饱和状态。

（二）赛事管理的复杂性

大型体育赛事涉及的面非常宽，涉及的工作量非常大，如各种客户群的服务、活动的流程、场馆流线的设计及空间的规划、安全保卫、住宿接待、气象的保障、交通运输的通畅、医疗卫生的服务以及市政保障等，而且这些工作的内容还存在着巨大的差异，之间缺乏逻辑性从而导致很高的不确定性。在一个特定的场馆和特定的时间内举办赛事，更重要的是其中任何过程都不可逆，因而任何细微环节都不能忽视，否则都可能导致重大事故的发生，甚至影响赛事的正常进行。鉴于大型体育赛事的组织管理工作的任务重且复杂，因而，大型体育赛事从计划到正式举行筹办周期很长，如奥运会一般都需要10年左右。

（三）赛事投资的超大性(www.xing528.com)

大型体育赛事涉及面很广，需要投入的资金和费用往往都是巨大的。大型体育赛事的举办需要强大的经济基础，从赛事筹办到结束的整个过程中，人员、交通、外事活动、赛事运行、宣传推广、门票管理、体育设备、仪式、医疗服务、设施维护、安保等赛事组织，以及为赛事兴建和改建的体育场馆设施、城市基础设施、城市环境改造的工程，都需要支付大量的费用。申办大型体育赛事需要经过慎重考虑，全面考察，任何国家、地区或组织都不能贸然承办一项大型体育赛事。

（四）赛事传播的社会性

大型体育赛事本身就是一个大众传播媒介，在活动之前不发生传播作用，一旦申办成功后就能产生良好的传播效果。因体育赛事具有的聚集性特征，在举办期间国内外大量的媒体、相关组织或者个人的目光都会聚焦到举办地，把全世界的目光在短时期内迅速聚焦到一个城市。对上海市七大商业性体育赛事现场观众和电视转播覆盖区域进行详细调查，2004年Fl上海站现场观众为25万人，约3.66亿电视观众，200多个国家和地区的7万多家电视台对F1展开了直播或转播。从中可以看出大型体育赛事传播的广泛和迅速，通过赛事的传播使得赛事举办地的知名度得到了极大的提高，增加了城市的“无形资产”，提高了城市的品牌效应。

（五）赛事申办的严格性

由于举办大型体育赛事是项巨大而复杂的系统工程，为了保证赛事的顺利进行，在申办前赛事申请者以及赛事拥有者都需要对举办地的经济、政治以及环境等方面进行可行性分析。因而，大型体育赛事需要经过严格的申办和审批程序，否则对双方都会造成巨大的损失。大型体育赛事的举办必然会引发社会的广泛关注，成为媒体的焦点，甚至可以影响到整个社会经济并在全球范围内引起强烈反响。