某企业是一家内部分工简单，业务流程短促的中小型贸易企业。长期以来专营副食品，如各种名牌巧克力和奶糖等。随着企业的不断发展，该企业不仅经营国内品牌产品，还为国际上知名品牌的产品销售做代理。该企业经过3 ～5 年的奋斗，在副食品专营方面已呈现较大规模，业务的范围已突破原有的地域范围，形成以总部所在地为中心的省际辐射，业务量和顾客数都扩大到以前的数倍。随着业务的开展和市场竞争的加剧，该企业的高层领导意识到企业内部管理存在一些问题，因缺乏信息技术的普及应用，旧的作业和管理模式已不再适应企业迅速发展的需要。
1）业务现状调查
①目前企业在用计算机数量不大，大多数工作人员对计算机的操作知识知之甚少，基本工作大多由人工完成，导致工作烦琐、重复性大、易出错、效率低。
②计算机在企业的主要功能停留在核算统计方面，未应用到各管理部门，未实现数据的共享。
③企业凭借单据实现部门间的作业顺序、业务关系，单据一般由顾客传递，使得顾客要在各个部门间奔波，客户满意度较差。
④企业现在的财务部与结算科的职能边界不清晰，容易造成权责不明确，在销售分析和核算上容易出现差错。
⑤数据处理都由手工操作，资金方面没有合理计划，拖欠款未得到及时有效的控制，影响了资金周转。
⑥整个业务流程都采用了手工方式，一些供需的信息不能及时传给高层管理者，造成信息滞后，不利于决策者进行准确的市场判断决策，无法适应市场的瞬息万变。
⑦企业计算机内收集、存储了不少销售、仓储等信息，但都是以Word 文档形式存储，其功能仅停留在查询、统计、打印报表等一般功能。
2）业务流程调查
①顾客为购买产品先到票务部填写购货单（包括商品名称、种类、数量等）。
②开票人员根据购货单，首先查阅库存账，如有货，开出发票；如库存不足，发出补货通知给仓库。
③开票人员还要根据仓库的退货通知，开出红字发票。顾客持发票到结算部付款，并办理结算手续。
④付款后，结算人员盖上印章，表明已办理结算手续。(www.xing528.com)
⑤仓库根据顾客的订货单和结算完的发票进行出库处理，并根据库存情况决定是否订货。根据出货情况和采购情况更新库存账。
⑥结算人员将每天的结算单据及现金交给财务部。
⑦财务部根据单据、票据进行财务分析后提交经理审核存档，并制订下季销售书。
3）企业所具备的管理信息系统开发的有利因素
①企业内部有少数精通计算机硬件的高端人才。
②已经购置几十台计算机以及系统安装的硬件资源。
③企业领导和大多数员工对开发管理信息系统也比较配合支持。
4）请分析该案例并按要求作答以下问题
①该企业主要存在的问题是什么？
②绘制该企业的业务流程图。
③绘制该企业的数据流程图。
④请为该企业设计一个数据库系统，用流程图表示。
⑤应用管理信息系统及信息系统开发方法等知识为该企业设计一个合理的管理模块，用流程图表示。
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