人人都希望自己能有良好的人际关系，都希望拥有更多朋友。人际交往是人与人之间的心理互动过程，只要注意观察、体验，调整自己的认知结构，形成积极的、准确的人际交往观念，掌握一定的人际交往技巧和规律，就能够提高我们的交往素质。
1.消除戒备，敞开心扉
有的大学生虽然很想和他人建立良好的人际关系，但是由于对交往存在错误的认知，认为“先同别人打招呼显得自己低人一等”，或者“如果我先同他人打招呼，他人不理自己怎么办？”还有的学生认为，“害人之心不可有，防人之心不可无”，把人与人之间的关系视为尔虞我诈，害怕在交往中遭到他人的算计，因此，在交往中处处小心谨慎，缺乏主动、热情。
其实，要赢得别人的信任，自己首先要向对方主动地发出友善的信息，要接纳他人，所谓“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。要相信多数大学生交往动机是纯正的，交往行为是符合道德的，不要因为害怕自己在交往中遭到个别人的算计而把自己的心封闭起来。
2.真诚地肯定对方
人类普遍存在着自尊的需要，美国哲学家威廉·詹姆斯说：“人类本质最殷切的需要是被肯定。”人类对肯定的渴望绝不亚于对食物和睡眠的需要。人们在交往中总是倾向于选择能肯定自己的人。特别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往中首先必须肯定对方，尊重对方，努力发现对方的优点、长处、成绩，并真诚地、慷慨地赞美他人，这样就能成功地打开交往的大门。
3.礼尚往来，学会回报
在人际交往中，若对方感受到了你的真诚与热情，你也会得到对方肯定评价的回报。美国社会心理学家霍曼斯提出，人与人之间的交往，本质上是一个社会交换的过程。但是这种交换与市场上买卖关系中发生的交换不完全一样。
生活中经常发现，互相帮助的人与人之间，交往总是比较密切，关系也总是比较亲密、持久。但是，人际交往中“回报”的内容是多方面的：有物质的，也有精神的；有直接的，也有间接的。
应注意的是，人际交往中的回报，并不存在一般等价物，在很多时候也不是同步、等量的。要注意给别人提供帮助切勿以别人相应的回报为条件，而对别人给予自己的帮助应懂得适时予以回报。
4.重视建立良好的第一印象
初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，首先要注意给对方留下良好的第一印象。
如何建立良好的第一印象
关于如何建立良好的第一印象，戴尔·卡耐基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中提出了六条途径。(www.xing528.com)
（1）真诚地对别人感兴趣。
（2）保持轻松的微笑。
（3）多提别人的名字。
（4）做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己。
（5）聊一些符合别人兴趣的话题。
（6）以真诚的方式让别人感到他很重要。
5.学会表达，善于聆听
语言交流是人际交往中最直接、最常用的方式。其中，口头交谈对良好的人际关系的建立最为关键。乐于交谈、善于表达、称呼得当、注意聆听，这些都可以使人们在良好的心理气氛下顺利交往。因此，要学会正确运用语言的艺术。
（1）准确表达。用清楚、简练、幽默、生动、通俗、流利的语言表达自己的思想和观点。在表达时切忌不理会对方的意见和反馈，只顾喋喋不休地发表自己的意见。交谈的话题内容和形式应适合对方的知识范围、经验，合乎对方的心理需要和兴趣。
（2）善于聆听。在交谈中要注意聆听。最好的方式是能站在对方的立场上，投入对方的情感中，集中精力了解对方谈话的内容，同时还应通过适当的提问、点头、对视等方法来表明自己对其谈话内容的兴趣。切忌在聆听中频频打岔或表现出不耐烦的情绪。
谁是最珍贵的小金人
很久以前，古埃及一个国王为了考验他的大臣们，让人打造了三个一模一样的小金人。上朝的时候，国王对群臣说：“这三个小金人只有些许的不同，大家不能用秤，看看这三个小金人哪个最有价值。”大臣们围过来，左看右看，上看下看，每个小金人都金碧辉煌，难以分辨。最后，有一位马上就要退位的老大臣说他有办法，只见他胸有成竹地拿来三根稻草，先插入第一个小金人的耳朵里，稻草从另一边耳朵出来了。然后轮到第二个小金人，稻草从嘴巴里直接掉出来。而第三个小金人，稻草从耳朵放进去后，就掉进了肚子里，什么响动也没有，也不见从什么地方出来。老臣说：“第三个金人最有价值！”国王赞许地点了点头。
这个故事告诉了我们倾听是一种很珍贵的品质，在人际交往中倾听是最佳的技巧。第三个小金人之所以被认为是最有价值是因为其能倾听。其实，人也同样，最有价值的人，不一定是最能说会道的人。善于倾听，消化在心，这才是一个有价值的人的素质。
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