中医药康养旅游的基础设施：探索与展望

（一）概念

中医药康养旅游基础设施是指为适应游客在中医药康养旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称，包括中医药康养旅游景区的住宿、餐饮、商业设施等。

（二）相关的配套要求

中医药康养旅游的基础设施是中医药康养旅游项目的硬件支撑，其完善程度直接影响游客的体验好坏，继而影响游客的重游率。基础硬件设施作为发展中医药康养旅游的载体，其品质对于中医药康养旅游目的地的打造至关重要。当前已经进入体验经济时代，游客在旅游的过程中更加强调参与互动，要求中医药康养旅游目的地基础设施更加智能化、便捷性。再者，中医药康养游客对中医药康养旅游目的地具有一定的康养期望值，对生活质量、旅游质量的要求相对较高，因此对中医药康养旅游目的地的基础设施提出更高要求。

1.景区内部基础设施(www.xing528.com)

要加强中医药康养景区内部的各类基础设施建设，加强与数字信息的紧密结合，塑造中医药康养旅游目的地的智慧化形象，促进中医药康养旅游的高质量发展。例如，可考虑在中医药康养旅游核心景区内部配套建设如一体化信息的数字旅游平台、智能便捷的购票系统和排队设施、干净卫生的公共厕所、安全快捷的交通、宽敞方便的停车场、免费畅通的Wi-Fi等，以提高游客的旅游体验。

2.配套的接待服务设施

中医药康养旅游景区接待服务设施的配备应考虑数量的充足性、类型选择的多样性、地理位置的适宜性，在接待设施的数量与档次上能给游客提供多样化选择。为此，首先，应考虑接待服务设施便于开展康养旅游适宜的治疗活动，尽量做到干净舒适，倘若还能配置以特色餐饮的功能更能增加游客的体验感。其次，应尽量突出当地的特色，为中医药康养旅游活动的开展提供必要的环境功能设施。再次，应充分考虑到中医药康养旅游中的残障人士、老年人、幼童等特殊人群的各类需求，提供智能化、便捷的无障碍服务。最后，应尽量考虑与中医药康养旅游活动相应的购物设施，可配置销售特色化、品牌化的中医药养生旅游商品、旅游纪念品和当地特产等产品与服务。