解析社会心理现象与班级管理

一、 职业技术学校班级中的社会心理现象

学校是社会的一部分，班级是一个特殊的小社会。从社会心理学角度研究班级中的社会心理现象，对于培养一个坚强的班集体具有重要意义。班级中特别值得注意的社会心理现象有以下四个方面。

（一）集体的共同目标

共同的奋斗目标对班级集体形成和发展具有核心意义。目标愈明确，愈为全体成员所理解和接受，集体也愈坚强有力。建立一个有社会意义的目标应该注意两点。

1.远景目标与近景目标相结合

职业技术学较班集体的远景目标是达到该校的教育目标，为就业作好充分准备。近景目标则复杂多样，如：学好各门理论课、掌握劳动技术、积极参加生产实习和社会实践等等。远景目标是集体发展的根本动力，但它要通过近景目标显示出来；近景目标也只有与远景目标一致，才有更深刻的社会价值。学生通过具体活动，特别是多种形式的教学实习和社会服务，既能满足个体学习的需要，又能切身体会到社会对个人的要求和个人活动的社会价值。远景目标与近景目标在这类活动中得到了最佳结合。

2.社会目标、集体目标与个人目标统一

班级目标有三种。 一是社会向学校提出的目标， 如教育方针、目的；二是班集体的目标， 如争取年级第一， 争当优秀班级等；三是集体成员的个人目标， 如争当三好学生、 优秀团员等。三种目标可能一致，也可能并不完全一致，或完全不一致。完全一致是最理想的，也是坚强集体的思想基础。在这样的集体中，每一个成员都自觉地接受集体的共同目标，积极地为之奋斗，各种活动顺利开展，成绩显著，集体显示出自己的力量，每一个成员的聪明才智也得到充分发挥，需要得到满足。个体的发展与集体的成熟，二者同步。统一目标的主要途径是思想教育，其中人生观教育、集体主义教育和专业思想教育具有特别重要的意义。

（二）集体的舆论和行为规范

舆论是群体成员中占优势的言论和意见。行为规范是群体成员间相互作用，约定俗成的行为准则。群体舆论和行为规范是群体健康发展的保证。它们对群体有四个作用：①认知一致作用。即舆论与规范使群体成员在认知上产生一致的意见。这种作用不是外在的、强制性的，它已内化为每个成员的个人意识，其力量是巨大的。②行为定向作用。即对成员的行为，特别是对日常行为起着约束作用。③团结作用。即统一群体成员的认知、行为和情感，使群体成为一个有战斗力的统一整体。④教育作用。群体既是舆论的主体，又是舆论的客体，群体成员在正确的舆论引导下受到教育。

行为规范有正式规范与非正式规范两种。正式规范是明文规定的制度、纪律；非正式规范是没有明文规定的规范，如校风、班风和班上的行为习惯等，它是在舆论指导下形成的。舆论则有正确与错误之分。正确的舆论和行为规范，是班主任有意识地培养的结果。培养舆论与规范可从四个方面着手。①教育干部端正认识，统一思想，团结一致，相互支持；在班上支持正确意见，抵制错误意见。②学校和班级制度应该通过干部和群众充分讨论，使制度有广泛的舆论基础。③案例分析。对班上的重要事件，教师应及时引导群众进行客观分析、批评错误言行，引出正确结论，培养学生冷静分析问题的习惯，提高自我教育能力。④抓住有影响的人物。凡是学校，班级出现重大事件，首先要注意有影响的人物的态度，并先做好他们的工作，使他们对良好的舆论起导向作用。

（三）集体的心理气氛和士气

心理气氛是班级中占优势的某些态度和情感的综合表现。士气是学生在完成共同任务时显示的态度和情绪。良好的心理气氛和士气，对于缓解群体矛盾、提高群体工作效率、促进群体成员个性和谐发展都有重要意义。心理气氛有积极与消极之分。 和谐、欢乐，严密、团结、合作是积极的心理气氛；相互猜忌、互不信任、懈怠、苦恼是消极的心理气氛。建立良好的心理气氛应从三方面着手：①目标整合。即保证社会目标、集体目标、个体目标的一致性。②个性倾向的一致。即培养在理想、动机、信念、兴趣、爱好等方面总方向的一致性。③心理相容。即造成群体成员间相互尊重、信任、谅解、友好和合作的气氛。

（四）集体的凝聚力

凝聚力就是集体的团结。它表现为集体对成员的吸引力、对集体的忠诚、步调一致和为集体而自豪。凝聚力是提高集体战斗力的保证，也是集体成熟的重要指标。提高凝聚力可从下面几方面着手。①教师以自身高尚的品德和民主作风为基础，建立良好的师生关系，恰当地处理间题。既可示范于学生，又可成为班级的核心与旗帜。②提倡互助合作，展开适当竞赛。 在互助合作中，群体成员会因共同完成任务而产生快感和彼此的好感。交往频率增加，凝聚力也会得到提高。心理学的实验表明，竞赛有助于提高群体内部的凝聚力，但需要防止狭隘的小团体主义。③恰当引导非正式群体，使之与集体保持一致，或基本一致。④防止压制少数人的正确意见。

二、职业技术学校班集体的管理

班集体的管理是教师（尤其是班主任），运用科学方法，通过班级组织，充分发挥师生的能动性，以实现教育目标的活动。搞好班级管理工作，是实现教育目标的重要保证。

（一）职业技术学校班集体管理特点

1.管理工作的教育性

它是学校管理工作的重要特点。其具体体现是：完成教学任务，实现教育目标，是班级一切管理工作的出发点和归属；行政命令和规章制度也要通过教育推动，教育是管理班级的主要手段；培养学生正确的集体意识，学习人际交往，建立良好的人际关系，形成坚强的集体，是管理的重要目标，也是教育的目标。

2.管理工作的全面性与统一性

班级的管理包括思想教育、教学、实习、生产劳动、生活和文娱体育等方面的全面管理。班主任需要协调各方面的工作，组织和监督各项工作的实施，对全班实行全面的统一领导。(www.xing528.com)

3. 管理方式的多样性与一定程度上的社会化

一般在职业技术学校生产见习与实习占整个教学时间的50左右。这样，班级管理方式也必然需要灵活性与多样性。特别是分散到相应生产单位实习时，产生双重领导，管理方式也在很大程度上社会化了。

4.班干部在管理工作中的作用

职业技术学校教学任务比较复杂，管理部门比较多，学生的社会化程度比较高，学生干部在班级管理中也发挥着更大的作用。他们常常直接与有关部门、单位联系，传达有关指示与要求。独立地组织和开展一些班级活动，开展学生思想工作，与同学一道讨论和决定班级的重要问题。班主任主要起监督、参谋与协调作用。

（二）班级管理类型

职业技术学校地集体的管理工作主要由班主任执行。根据班主任的工作方式，班级管理可以分为四种类型。

1.命令型

它是指班级的一切规章制度，大小事项都由上级决定，领导以命令的形式推动工作，并辅之以各种奖惩手段，保证命令的执行，学生的任务就是执行命令。命令型缺乏学生和干部的主动精神，自觉积极性，工作缺乏创造性，师生之间，群体成员之间关系不协调；但学生年级低，或班级处于组建阶段，或领导经验丰富，对实际情况了解，考虑问题周密，命令型还不行之有效的。

2.说服型

一切由上级决定，领导者用说理和恩赐的方式，贯彻自己的意图。工作步骤和方法都有明确的规定，学生在弄通思想的基础上执行任务，这就是说服型领导。它有利于舆论导向和学生觉悟的提高。但学生仍较被动，也缺乏自主精神和创造性。班级较为平静，但不亲密，缺乏战斗力。班级处于核心初步形成阶段或中年级的班级，此种方式较为适宜。

3.参与型

管理者经常征求同学、干部的意见，有事与他们讨论，共同决定，最后由领导者宣布，全班遵照执行。参与型的班级民主气氛较浓，主人翁精神较强，人际关系融洽。但参与型班级的战斗力有待进一步发展。参与型在班集体核心形成阶段较适宜，有利于集体的形成。

4.授权型

班级以干部、积极分子为主体进行管理，班主任起参谋、激励和监督作用。这是一种最理想的班级管理类型。但班主任还要加强对干部、积极分子的教育、引导和监督，否则也容易引起工作的失误。授权型在班级处于集体自主活动阶段或高年级班级中较为适宜。

（三）班主任的功能和影响方式

1.班主任的功能

①导向功能。它包括教育目标导向、班级舆论导向、人际关系导向三个方面。②协调功能。它包括与校外组织协调、与校内上级组织、平行班级的协调。与任课教师协调、班干部和同学、同学之问关系的协调。③个别指导。它是指对群体成员思想、学习、工作、生活、文娱体育活动的全面指导。班主任主要应是指引道路，当好参谋，绝不必象对小学生那样，事事亲躬。④矫正功能。它包括对集体不良倾向、个体不良倾向和心理行为异常的矫正。

2.班主任的影响方式

班主任是班级的正式领导者，对班级影响较大，其影响方式也多种多样，主要有：①权力性影响。班主任运用法定权力，采取行政命令方式，影响或改变群体的行为与心理。它是常用的一种方式，其优点是程序简单、效果显著。在紧急情况或简单的任务时，行之有效。缺点是缺乏思想基础。问题复杂或时间充分则应辅之以说理。②专长性影响力。班主任以自己为业务能力影响学生心理和行为。班主任的知识丰富，能力强，或在某一专业有特长，往往受到学生信赖与敬佩，自觉或不自觉地效法其言行作风，接受其影响。这是优秀教师影响学生的方式。其优点是学生主动地接受影响且深刻而有力。但遇到具体工作任务时仍应周密布置，讲清道理。③亲密性影响。班主任工作负责，品德高尚，政治热情高，与学生亲密交往，受到学生爱戴。建立了深厚的师生感情，使学生自觉地，有时甚至是无条件地接受其影响。其优点是影响力深刻而持久，但仍需从理性上指导。

上述几种影响方式，各有优缺点，教师应根据本人特点，班级情况，选择有效的方式。更多的教师则是把三者结合起来运用。