旅行社门市布置的重要性及选址规划

门市是旅行社重要的营销窗口，应通过内部与外部的精心设计，创造一种典雅、舒适、幽静的环境气氛，给来访者留下良好的“第一印象”。

（一）外部设计

旅行社门市是旅行社实现旅游产品销售的主要部门，也是旅行社面向旅游者的经营场所。旅游者通过门市了解旅行社的主要产品，并在门市工作人员的帮助下完成旅游产品的选择和购买。通常，旅行社门市选址的便利性，对旅行社经营业绩有着非常重大的影响，要求门市的选址要尽量接近有效消费市场。

门市应处于人流量大的社区或商业区，有良好的交通通达性，营业面积根据需要选择，不用太大。门市外部应有醒目且一眼能及的招牌，同一旅行社的门市招牌的大小、样式应统一，以给旅游者形成一致的企业形象。门市临街道的橱窗可张贴旅游产品海报，并定期更新，方便感兴趣的行人了解旅行社的产品动态，刺激人们的旅游需求。

门市招牌上的文字内容要简单明了，独特新颖，易于识别记忆。字体的颜色与招牌的背景色相协调统一，造型与经营方向和目标受众心理相吻合，从而通过良好的视觉效果吸引顾客的注意，获得到销售效果。门市招牌的制作材质上，要结实耐用，不同的季节、时间和天气，所传达的视觉效果充分与之适应，比如晚上可以搭配霓虹灯设备，材料及安装方面能抗风雨。(www.xing528.com)

（二）内部设计

门店内部设计通常有柜台式设计和休闲式设计两种。休闲式设计是指店内零散安放几处小圆桌及配套的靠椅，能同时为多位旅游者提供服务，且服务形式更为亲切随意。门市内应配备完善的办公设施设备，同时尽量增加顾客服务区域，通过科学的管理实现最佳的工作效率。

（三）办公室设计

旅行社门市的办公室是门市管理人员的办公场所，同时用于接待重要客人及团队客户代表。办公室设计首先应营造一种典雅、舒适、幽静的环境气氛，留给来访者良好的“第一印象”。办公室内或旁边应附设接待室，室内应配备必要的通讯和音响设备、宣传资料、接待用品等。接待室通常有中式、西式两种风格。中式接待室一般采用自然光，突出洁净、朴实、方便以及传统文化等风格；西式接待室一般多用灯光，光线和色彩相协调，营造柔和、深沉、高雅、豪华的格调。无论中式还是西式接待室，都要注意保持空气清新，维持适宜的室温及相对湿度，为来访者创造舒适的环境。