智能旅游系统主要有九大系统:旅游信息系统、停车管理系统、手机售票系统、风景卡系统、景区监控系统、旅游流量引导系统、手机导游系统、广告营销系统和应急指挥管理系统。这九个系统的建设和运行,将有效地解决景区管理问题,发展旅游商业服务,满足旅游者的需求。
(一)旅游信息系统
旅游信息系统是基于旅游应用来满足旅游者获取信息服务的需要。游客下载移动应用,通过查询旅游信息,对景区感兴趣,以地理信息的形式进行移动应用,为游客组织和呈现各种旅游信息;游客到选定的景点,通过手机语音、视频、虚拟现实介绍,从而更多地了解目的地。游客可以查看其他游客到景区的评价决定是否旅游,还可以通过手机选择旅行社、旅游线路、旅游活动。手机搜索周边后,发现推荐酒店、娱乐、餐饮、租车、网上购物和预订相应服务。游客到达目的地后,用手机到旅行社、酒店、餐厅等企业确认订购信息。
(二)停车场管理系统
停车场管理系统实现了智能化停车的目标。首先,在到达景区之前,车辆可以通过手机应用程序查询泊位图、收费等信息,景区的主入口将显示每个停车场和备用停车位的位置。停车场入口自动识别车牌,有预定空间的车辆可以引导到特定编号的停车位,没有预定空间的车辆指示免费停车位方向。通过手机付款,有序停车。最后,停车场传感器自动导入停车位是否空闲,并将信息反馈给系统。
(三)手机售票系统
手机售票将有效提高进入公园的速度和效率,门票管理具有重要意义。游客使用手机应用程序查找某个景点的门票,手机票务系统返回用户票务信息:类型、价格、剩余票数和折扣信息。在完成付款过程后,购票成功,平台以QR代码的形式将票发送到用户的移动电话。用户在景区入口处的手机上显示QR码票,检票系统(手持扫描枪或固定门)读取QR码票信息,智能票务中心平台对读取信息进行验证,并返回授权信息。在收到确认信息后,检票终端将手动或自动释放游客。智能售票系统将记录、收集和统计门票的使用情况,并反馈给景区和客商,提供更好的服务。
(四)风景卡系统
风景卡系统集景区消费、景区停车、景区门票、景区巡查、景区入口处警卫、景区考勤等功能于一体,使游客的消费更方便、更舒适。使景区管理更加智能化、信息化、即时化。
(五)景区监测系统(www.xing528.com)
通过各种前端监控设备,可以对风景区现场监控系统进行实时远程监控,及时了解景区内任何区域的安全状况,随时调用历史视频,冻结画面,捕捉画面,实现远程监控。巡逻人员可以随时随地使用手机监控现场。
(六)旅游流量引导系统
旅游流量引导系统收集景区数量,通过实时交通统计,游客可以查看手机应用和景点旅游屏幕上的交通警告,引导游客前往交通较少的景点。
(七)手机导游系统
游客进入景区后,通过手机导游系统使导游智能化,根据语音提示和电子地图引导游客到现场,手机终端自动播放相关语音解说,游客也可以播放视频了解现场的历史背景。手机导游指南还可以引导游客进入购物区,挑选最喜欢的纪念品。
(八)广告营销系统
广告营销功能可以与商家结成联盟,共同开发和共享旅游产品的销售市场。游客可以看到当地特色的旅游纪念品、饭店和酒店等广告信息,并选择订购。
(九)应急指挥管理系统
在发生火灾、旱灾、旅游冲突的情况下,应急指挥管理系统可以及时反馈信息给领导,领导通过应急指挥系统有效地实现跨部门协调,快速解决问题。
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