企业云服务的功能：收款付款集中管理，保护客户信息隐私

我们提供企业云服务，如企业购销管理服务、企业客户关系管理服务、企业员工在线培训服务、企业文档管理与协作服务等。

1.企业采购、销售和储存服务

我们根据企业（制造商、经销商和零售商）的角色，提供功能齐全的企业库存管理软件服务。这包括管理货物、处理订单、装运和收集、实时跟踪库存状况和实时汇总应收账款。软件服务还完成了多个订单的集中交付、货物储存、退货、库存货物价格的调整、库存货物的报告和提取、库存状况分析和库存积压分析、销售排名统计以及采购、销售和储存状况分析。收集应收账款和应付款的功能，在初期建立账户等。

2.客户管理服务

销售人员掌握的客户信息属于企业。客户管理系统帮助企业管理和跟踪每个销售人员和客户之间的沟通和销售进度，帮助企业及时掌握整个企业的潜在客户和当前客户信息。客户管理又称客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM），是指企业利用IT技术和互联网技术，实现对客户的整合营销。它是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户管理包括客户信息管理、联系管理、时间管理、客户服务等。企业客户关系管理服务提供的价值如下：

·企业通过该系统对客户进行管理，避免了客户信息的丢失；

·通过该系统，企业管理者有效地分析了广告投资的方向；

·通过该系统，企业销售人员可以记录每次拜访客户后获得的反馈信息，掌握客户的意向，判断客户购买意向的有效性；

·企业的客户服务，通过不同的广告源输入潜在客户的信息，为销售人员提供有效访问的主要信息；

·帮助企业分析客户，探索更大的商机，帮助企业优化销售流程和销售预测，同时帮助企业提高客户服务响应速度和服务质量，帮助客户提高品牌忠诚度，增加客户购买频率，促进企业创新等。

整个客户管理系统分为三个子平台：管理员、销售员和客户服务平台，它们相互关联、相互独立。以下分别介绍三个子平台系统。

（1）管理员系统

管理员系统用于将潜在客户分配给推销员和管理知识库。其分析报告可以在一定时间内计算广告来源的有效期，从而便于企业管理者掌握广告来源的有效性。有针对性的广告，同时可以查看有效客户和无效客户信息等。

（2）销售员系统

推销员系统提供了潜在的客户操作、客户视图、知识库视图、无效客户视图四种功能，为了不让推销员拿走客户信息，推销员系统不具有导出功能，只能查看自己的客户。

（3）客户服务系统

客户服务系统只为客户服务人员开放两种功能：输入、咨询、潜在客户和查看知识库。为了确保客户信息不被泄露，客户服务人员不能访问潜在的客户信息和客户信息。

3.在线工作人员培训服务(www.xing528.com)

在基于云平台的员工在线培训系统中，企业在该平台上建立了自己的培训课程，员工可以随时随地通过计算机和手机学习培训课程，并可以与企业的其他员工进行交流。这项服务克服了地域限制，降低了培训成本，加强了知识寻求者之间的互动，增加了学习的乐趣，加快了知识的传播和转移。此外，在线培训服务采用国际上最先进的SCORM（Shareable Content Object Reference Model）课程标准和SNSBOEP模型，使大型企业可以购买为企业员工使用而形成的培训课件。此外，在线员工培训系统还为企业提供了一个基于云的教育平台。企业可以把培训内容放在云端，跟踪自己的学习情况。他们还为企业提供基于云的外联网学校，如本公司的手机开发培训等课程服务。

4.企业文件管理和协作系统

当一个企业或组织使用ERP、CRM、SCM系统来管理业务流程的结构化数据时，它也逐渐落入非结构化数据的海洋。原始文件（合同、证书、文件、报告、申请材料、统计报告、税务报告、发票、专利文件）、图像、电子邮件、网页、图像、声音、扫描文件、工程图纸、记录、演示，这些非结构化数据以每年200%的速度快速增长，占企业或单位所有数据信息的80%以上。企业文档管理与协作系统以原始文档为中心，对企业的各种文档进行管理。

文件管理系统的目的是实现对各类档案资料的电子化管理。通过对各类文件的分类管理，方便快速查阅各种资料，解决了传统纸质文件手工检索费时、费力、费时的问题。电子文件管理系统大大提高了监控工作的效率。该文件管理系统包括以下特点。

·最新文档管理：显示最近存档的文件。

·类别视图：逐个文件类别显示文件。

·文件搜索：快速找到所需的文件。

·历史记录：记录用户访问和引用的历史。

·文件管理：实现文件的输入、维护功能。

5.企业移动电话网络

通过我们企业的移动电话网络系统，每个企业都可以拥有自己的手机应用程序。企业管理者在智能企业的平台上输入基本信息、产品介绍、最新发展等。企业的客户和员工可以通过手机的应用快速获取企业的全部信息。

6.企业报销管理系统

企业报销管理系统是一个基于云+手机平台的全接入服务系统。企业员工通过手机摄像头等设备对账单进行拍照，并提交公司核实。商业领袖批准他们手机的整个报销过程，财政部检查云端账单和实物账单的照片。完成审计和财务操作。

7.企业QR代码服务

智能企业系统还提供QR（二维代码）代码编译和打印服务，每个企业产品附加QR代码，QR代码存储在产品详细信息（XML格式）上。在移动电话上，应用程序通过手机的摄像头扫描产品的QR代码，并访问云计算数据中心获取产品的所有数据。只要公司的员工和客户都有手机，他就能了解产品的所有信息（如产品的最新销售数据）和相关业务。此外，如果产品不在云平台上，也可以将产品信息保存到云中。产品的其他操作记录也可以通过应用程序上传到云。整个系统使产品成为“健谈”产品。

我们通常打印或粘贴QR代码在外部包装的产品和商品本身。通过手机客户端的QR编码功能，可以实时跟踪、识别、认证、控制和反馈整个物流过程，避免数据的重复输入。通过QR编码技术，为货物进出管理提供完整的信息技术服务。使用QR编码技术进行销售管理将大大减少数据录入的工作量，同时也能为每一件商品信息实现实时的理解。通过QR代码，在物流的各个环节使用移动电话客户端系统进行跟踪和查询，此外，订购方还可以通过网络实时了解货物的位置。